Specjalista ds. rozwoju popytu, obsługa klienta

Pracujemy na zlecenie firmy, która koncentruje się na przemyśle, infrastrukturze i technologii. Firma jest znana jako lider technologiczny napędzający cyfrową transformację w przemyśle i infrastrukturze.

Poszukujemy obecnie osoby, która będzie obsługiwać istniejących oraz potencjalnych nowych klientów tej firmy.

Gdy klienci proszą o informacje e-mailem, dzwonią, pobierają dane lub kontaktują się z nami przez czat – mamy im pomagać w ich pytaniach. Również zbieranie informacji w celu przygotowania oferty na ich rozwiązania.

Chodzi o 10–50 interakcji dziennie. Od pytań technicznych po porady, gdzie pobrać oprogramowanie lub jak skontaktować ich z działem sprzedaży.

Językiem roboczym jest angielski. Osoba aplikująca musi biegle władać językiem angielskim w mowie i piśmie.

Godziny pracy są zmienne. Praca w systemie zmianowym, również w święta.

Wymagana jest znajomość obsługi komputera oraz doświadczenie w Salesforce i Microsoft 365. Kontakt z klientem stanowi dużą część pracy, dlatego wymagane są umiejętności społeczne.

Otwarte dla wszystkich
Skupiamy się na Twoich kompetencjach, a nie na innych uwarunkowaniach. Jesteśmy otwarci na dostosowanie roli lub miejsca pracy do Twoich potrzeb.