Pracownik obsługi klienta w Palma de Mallorca - Dzień/Noc

Czy jesteś zmotywowany, zorientowany na rozwiązania i lubisz pomagać innym?

Teraz otwieramy 6 nowych stanowisk w naszym biurze w Palma de Mallorca i poszukujemy ambitnych osób, które chcą zrobić kolejny krok w swojej karierze.

W Nordic Operation Center pracujemy zarówno w obsłudze klienta, jak i w telemarketingu dla niektórych z najsilniejszych marek w regionie nordickim. Zbudowaliśmy środowisko ukierunkowane na wyniki, z jasnymi celami, konkursami i silną kulturą zespołową.

Wyobraź sobie, że po zakończeniu dnia pracy możesz wybrać się na spacer wzdłuż plaży, poćwiczyć w słońcu lub zjeść obiad w Palmie z kolegami - tutaj łączysz karierę ze stylem życia.

Aplikacje przyjmujemy do 15 maja i obsadzamy tylko 6 miejsc.

O roli

Jako pracownik obsługi klienta zajmujesz się przychodzącymi sprawami klientów telefonicznie. Pomagasz klientom w profesjonalny i efektywny sposób, gdzie jakość i podejście zawsze są najważniejsze.

W tej roli godziny pracy mogą się różnić - dni, wieczory i noce - w zależności od projektu, do którego zostaniesz przydzielony.

Praca obejmuje między innymi:

• Zarządzanie rezerwacjami i anulacjami
• Pomoc zarówno klientom indywidualnym, jak i biznesowym
• Praca według jasnych celów związanych z satysfakcją klienta i efektywnością

Staniesz się ważną częścią zespołu, gdzie Twój wkład bezpośrednio wpływa na doświadczenie klienta i wyniki.

Oferujemy

• Pełny etat z progresywnym wynagrodzeniem
• 20 dni płatnego urlopu rocznie
• Płatne wprowadzenie i szkolenie
• Możliwość rozwoju i awansu w firmie
• Miejsce pracy z silną wspólnotą i dużym zaangażowaniem
• Możliwość zamieszkania i pracy w Hiszpanii
• Pomoc przy dokumentach hiszpańskich (NIE i ubezpieczenie społeczne)
• Pomoc w znalezieniu mieszkania - dostarczamy dane kontaktowe do agencji nieruchomości i właścicieli mieszkań.

Szukamy osoby, która

• Jest dokładna, zorganizowana i odporna na stres
• Lubi pracować w szybkim tempie
• Czuje się komfortowo, używając telefonu i komputera jako narzędzi pracy
• Płynnie włada językiem szwedzkim w mowie i piśmie oraz ma podstawową znajomość angielskiego
• Jest elastyczna i potrafi dostosować się do potrzeb działalności

Czy jesteś odpowiednią osobą na to stanowisko?

Stanowisko jest dla Ciebie, jeśli jesteś gotów zrobić coś nowego, znaleźć nową codzienność lub szybko rozwijać się w obsłudze klienta. Jesteś pozytywnie nastawiony, zorientowany na cel i efektywnie pracujesz na rzecz wyznaczonych celów z wysoką jakością. Najważniejszym filarem w Nordic Operation Center jest nasza kultura. Naszą wizją jest zbudowanie drugiego domu dla naszego zespołu, gdzie zawsze stawiamy pracowników na pierwszym miejscu.

Wcześniejsze doświadczenie jest mile widziane, ale nie jest wymagane. Czy jesteś naszą następną gwiazdą lub czy masz to, czego potrzeba, aby się nią stać? Szukamy nowych gwiazd, ale także tworzymy je od podstaw!