Koordynator wsparcia

Organizacja Riksorganisationen GAPF – Glöm aldrig Pela och Fadime znajduje się obecnie w ważnej fazie rozwoju.

W 2025 roku nasza linia wsparcia pomogła ponad 360 osobom narażonym na przemoc i ucisk honorowy. Przeprowadziliśmy ponad 10 000 interwencji wsparcia i obsłużyliśmy sprawy 58 osób zabranych ze Szwecji wbrew ich woli.

Chcesz pomóc osobom doświadczającym przemocy honorowej? Aplikuj na stanowisko koordynatora wsparcia!

Stanowisko: Koordynator wsparcia

Wymiar czasu pracy: 100%

Miejsce pracy: Biuro GAPF, Vattugatan 5, Sztokholm

Warunki: Umowa na czas nieokreślony z 6-miesięcznym okresem próbnym

Rozpoczęcie pracy: Do uzgodnienia. Proces rekrutacji opisano na dole strony.

O roli:

Będziesz ściśle współpracować z koordynatorem linii wsparcia, prowadząc działania wspierające. Praca polega głównie na udzielaniu wsparcia osobom pokrzywdzonym, ich bliskim oraz profesjonalistom, ale obejmuje także inne działania związane z działalnością wspierającą.

Twój czas pracy jest elastyczny w zależności od potrzeb, istnieje możliwość pracy zdalnej. Praca poza standardowymi godzinami biurowymi jest wykonywana za zgodą, ponieważ linia wsparcia GAPF jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Jest to zatrudnienie na czas nieokreślony z 6-miesięcznym okresem próbnym. GAPF posiada układ zbiorowy z Fremia oraz indywidualne ustalanie wynagrodzenia.

Jako koordynator wsparcia będziesz odpowiedzialny za:

• obsadę telefoniczną i e-mailową linii wsparcia zgodnie z harmonogramem,
• obsadę telefoniczną i e-mailową linii wsparcia w godzinach wieczornych, weekendy i noce w celu odbierania zgłoszeń awaryjnych,
• przyjmowanie zgłoszeń od osób potrzebujących wsparcia, ocenę ich sytuacji i potrzeb, a następnie rekomendowanie odpowiednich działań,
• wspieranie osób potrzebujących w kontaktach z urzędami,
• udzielanie wsparcia i porad profesjonalistom w sprawach honorowych,
• wspieranie bliskich ofiar przemocy honorowej,
• dokumentowanie i monitorowanie spraw,
• organizację szkoleń dla pracowników wsparcia i wolontariuszy w ramach linii wsparcia.

Inne obowiązki oraz praca poza regularnym czasem pracy mogą być wykonywane za zgodą. Dotyczy to np. wydarzeń organizowanych przez GAPF, udziału w spotkaniach sieciowych organizacji pozarządowych oraz działań informacyjnych w szkołach i innych placówkach.

Twój profil:

Poszukujemy osoby z wykształceniem w zakresie pracy socjalnej i co najmniej rocznym doświadczeniem w tej dziedzinie. Powinieneś mieć doświadczenie w indywidualnych przypadkach oraz w ocenie ryzyka i potrzeb na podstawie rozmów. Biegle posługujesz się językiem szwedzkim w mowie i piśmie.

Mile widziane jest wcześniejsze doświadczenie w pracy związanej z przemocą i uciskiem honorowym, doświadczenie we wspieraniu osób potrzebujących pomocy i ochrony, doświadczenie w pracy administracyjnej, prawach człowieka, kształtowaniu opinii publicznej lub podobne - jako wolontariusz lub pracownik.

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, Twoje cechy to:

• prawdziwe zaangażowanie i chęć pomocy ofiarom w uzyskaniu swoich praw,
• bycie uważnym i umiejętność aktywnego słuchania oraz przyswajania informacji,
• cierpliwość i umiejętność zachowania spokoju w stresujących sytuacjach,
• zawsze myślenie przede wszystkim z perspektywy bezpieczeństwa i ofiary,
• dobre umiejętności analityczne i krytyczne myślenie,
• dobra umiejętność współpracy z organami i innymi podmiotami.