Tymczasowy kierownik wydziału Klient i Rynek – zlecenie konsultingowe w Sztokholmie

Tymczasowy kierownik wydziału Klient i Rynek – zlecenie konsultingowe w Sztokholmie

Selecta Recruitment AB poszukuje obecnie doświadczonego tymczasowego kierownika wydziału do zlecenia konsultingowego w obszarze Klient i Rynek u naszego klienta z sektora publicznego.

Zakres

• Zakres: 100%
• Okres zlecenia: 18 maja 2026 – 9 października 2026
• Miejsce pracy: Sztokholm (około 50% pracy na miejscu)
• Urlop: Cały lipiec

O zleceniu

Poszukujemy tymczasowego kierownika wydziału dla obszaru Klient i Rynek z odpowiedzialnością za zespół liczący ponad 20 pracowników, w tym 2 podległych menedżerów.

Będziesz mieć około 6 bezpośrednio podległych pracowników oraz odpowiedzialność za dwa zespoły – Obsługę Klienta i Marketing. Wydział odpowiada za kontakty z klientami i aktywnie działa na rzecz zwiększenia zainteresowania ofertą klienta oraz podniesienia stopnia wykorzystania umów ramowych i dynamicznych systemów zakupowych klienta.

Zespół Marketingu pracuje nad działaniami marketingowymi dla Obszaru Biznesowego Centrum Zakupów i Obszaru Biznesowego Kompetencje, podczas gdy zespół Obsługi Klienta wspiera klientów w ich pytaniach i zapewnia wysoki poziom usług.

Praca obejmuje podejście oparte na analizie danych, z naciskiem na system CRM oraz inne odpowiednie systemy w celu identyfikacji nowych możliwości biznesowych. Trwają większe prace rozwojowe skoncentrowane na digitalizacji interfejsu klienta oraz wdrażaniu sztucznej inteligencji w procesach operacyjnych.

W skład obowiązków wchodzi także planowanie, realizacja i monitorowanie efektów większych wydarzeń dla klientów.

Rekrutacja stałego kandydata na to stanowisko już się rozpoczęła i przewiduje się jej zakończenie około października 2026 roku.

W okresie tymczasowym Twoim zadaniem będzie zapewnienie stabilności, prowadzenie rozwoju oraz zapewnienie bezpiecznego i jasnego przywództwa podczas procesu zmian.

Obowiązki

W ramach tej roli będziesz odpowiedzialny między innymi za:

• Kierowanie działalnością poprzez podległych menedżerów i liderów zespołów
• Odpowiedzialność za dostawę, wyniki i jakość wydziału
• Prowadzenie działań sprzedażowych i marketingowych
• Pracę opartą na danych z systemem CRM i rozwojem biznesu
• Identyfikację nowych możliwości biznesowych i zwiększanie wykorzystania istniejących umów
• Wkład w cyfrowy rozwój i wdrażanie wsparcia AI
• Planowanie, realizację i monitorowanie większych wydarzeń dla klientów
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i dialogu z klientem

Kwalifikacje

Wymagania formalne

Poszukujemy osoby, która posiada:

• Kilkuletnie udokumentowane doświadczenie kierownicze, w tym doświadczenie w kierowaniu działalnością poprzez innych menedżerów w strukturze liniowej
• Doświadczenie w sprzedaży, marketingu i podejściu opartym na danych
• Doświadczenie w zamówieniach publicznych

Wymagania dodatkowe (mile widziane)

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie zarówno w sektorze prywatnym, jak i publicznym
• Rozbudowana sieć kontaktów w sektorze gminnym i regionalnym
• Doświadczenie w zakupach kategoryzowanych
• Doświadczenie w cyfrowym rozwoju
• Doświadczenie w zmianie kompetencji w organizacjach
• Doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu wsparcia AI w procesach operacyjnych

Cechy osobiste

Aby odnieść sukces w tej roli, oczekujemy, że jesteś:

• Pewnym i jasnym liderem
• Zorientowanym na biznes i strategicznym
• Przyzwyczajonym do pracy w organizacjach napędzanych zmianami
• Komunikatywnym i budującym relacje
• Skoncentrowanym na wynikach z dobrą umiejętnością angażowania i rozwoju

Aplikacja

Wybór odbywa się na bieżąco, a zlecenie może zostać obsadzone przed ostatecznym terminem składania wniosków.

Zapraszamy do przesłania swojej aplikacji do Selecta Recruitment AB już dziś.