Doradca serwisowy

🌟 O stanowisku – Recepcjonista (Bil+ Skadeverkstad, Enköping)

Bil+ niedawno otworzyło nowy warsztat blacharsko-lakierniczy w Enköping specjalizujący się w blacharstwie i lakiernictwie dla ciężarówek, pojazdów rekreacyjnych i samochodów osobowych. Teraz szukamy zaangażowanego recepcjonisty, który chce wspólnie z nami budować nową działalność.

Rozpoczęcie: Jak najszybciej

Obowiązki

Jako recepcjonista staniesz się kluczową częścią naszej obsługi klienta i ważną osobą w codziennej pracy. Będziesz odpowiedzialny za tworzenie struktury, planowanie oraz profesjonalną obsługę klienta na każdym etapie procesu naprawy szkód.

Twoje główne zadania:

• Umawianie i przeprowadzanie oględzin szkód
• Tworzenie i zarządzanie sprawami w systemie Cabas (w razie potrzeby nauczymy Cię)
• Planowanie, administrowanie i monitorowanie części zamiennych
• Rezerwacja zleceń dla warsztatu i zapewnienie efektywnego przepływu pracy
• Obsługa płatności, takich jak franszyzy i zlecenia klientów
• Codzienny kontakt z firmami ubezpieczeniowymi i klientami przez telefon i e-mail

W tej roli masz dużą odpowiedzialność za zapewnienie płynnego przebiegu pracy oraz bezpieczne i profesjonalne doświadczenie każdego klienta.

Twój profil

Poszukujemy osoby z doświadczeniem w obsłudze klienta i pracach administracyjnych, najlepiej z branży usługowej, gdzie kontakt z klientem był naturalną częścią codzienności.

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej lub naprawie powypadkowej
• Wcześniejsza praca jako recepcjonista lub doradca ds. szkód
• Znajomość systemu Cabas (nie jest wymagana – zapewniamy szkolenie wewnętrzne)

Wierzmy, że:

• Czujesz się pewnie w swojej roli i masz naturalne, profesjonalne podejście
• Posiadasz dobrą organizację pracy i lubisz porządek
• Jesteś odpowiedzialny i potrafisz samodzielnie planować i priorytetyzować zadania
• Masz wysokie poczucie obsługi klienta i potrafisz budować zaufanie
• Dobrze sobie radzisz w szybkim tempie i zachowujesz spokój
• Jesteś zorientowany na rozwiązania i widzisz, co należy zrobić

Wymagania:

• Prawo jazdy kat. B
• Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego w mowie i piśmie
• Dobra znajomość komputera (pakiet Office i łatwość uczenia się nowych systemów)

Oferujemy

• Możliwość uczestniczenia w rozwijającej się działalności napraw powypadkowych od samego początku
• Szkolenia wewnętrzne z systemu Cabas
• Zróżnicowaną i odpowiedzialną rolę
• Dobre możliwości rozwoju w ramach Bil+
• Dofinansowanie do sportu i rekreacji (friskvårdsbidrag)
• Umowę zbiorową (kollektivavtal)
• Śniadanie każdego dnia ☕🥐
• Firmę z silną wiarą w przyszłość i naciskiem na jakość i obsługę

Doceniamy różnorodność i dążymy do równych proporcji płci w zespole.

👉 Aplikacja

Wyślij swoją aplikację tak szybko, jak to możliwe, i załącz CV.

Selekcja odbywa się na bieżąco, a proces rekrutacji będzie krótki.

Czekamy na wiadomość od Ciebie!