Przedstawiciel obsługi klienta w IT – język duński i fiński

Praca wakacyjna w IT – język duński i fiński

📍 Sztokholm lub Sundsvall | ⏱ Pełny etat | ☀️ Zastępstwo wakacyjne 2026

Czy jesteś otwarty na technologię, lubisz pomagać ludziom i chcesz zdobyć cenne doświadczenie w IT podczas wakacji? Poszukujemy dwóch technicznie zainteresowanych zastępców wakacyjnych do naszego zespołu obsługi klienta IT – jednego z językiem duńskim i jednego z językiem fińskim jako głównym językiem.

Staniesz się częścią przyjaznego i bezpiecznego 9-osobowego zespołu, który obsługuje dużego międzynarodowego klienta z branży spożywczej.

Dlaczego to idealna praca wakacyjna

✅ Dwa tygodnie płatnego szkolenia przed rozpoczęciem

✅ Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia w IT – nauczymy Cię

✅ Cenne doświadczenie w obsłudze IT, ITIL i ServiceNow

✅ Stały harmonogram w godzinach dziennych – wieczory i weekendy wolne

✅ Dobra współpraca w zespole, informacja zwrotna i wsparcie przez całe lato

O roli

Jako pracownik technicznej obsługi klienta jesteś ważnym punktem kontaktu dla klientów w linii fińskiej lub duńskiej, a także dla spraw w języku szwedzkim i angielskim.

Twoje obowiązki będą obejmować:

• Pomoc klientom z pytaniami technicznymi przez telefon, e-mail i czat
• Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń w naszych systemach
• Rozwiązywanie problemów i jasne oraz pedagogiczne prowadzenie klientów
• Pracę według jasnych procesów, procedur i artykułów knowledge
• Ścisłą współpracę z zespołem i innymi technikami dla jak najlepszego doświadczenia klienta

Kogo szukamy?

Wierzymy, że:

• Masz zainteresowanie technologią i chcesz się rozwijać
• Lubisz świadczyć usługi i pomagać innym
• Jesteś spokojny, pewny siebie i profesjonalny nawet w szybkim tempie
• Łatwo przyswajasz nowe systemy i metody pracy
• Lubisz pracować w uporządkowany sposób i przestrzegać procedur
• Chcesz być częścią zespołu, gdzie się wspieramy

Wymagania językowe

• Duński + szwedzki + angielski lub
• Fiński + szwedzki + angielski

Mile widziane (ale nie wymagane)

• Doświadczenie w pracy technicznej lub obsłudze klienta
• Znajomość Service Now
• Certyfikat ITIL

Oferujemy

• Rozwijającą pracę wakacyjną w profesjonalnym środowisku IT
• Dwa tygodnie wprowadzenia i szkolenia
• Inkluzywny i bezpretensjonalny zespół
• Miejsce pracy, gdzie pytania są mile widziane, a feedback jest oczywistością
• Doświadczenie z wewnętrznej obsługi IT dla jednego z największych producentów żywności w Szwecji i Europie

Informacje praktyczne

• Zatrudnienie: 2 zastępstwa wakacyjne
• Wymiar: Pełny etat, 40 h/tydzień
• Godziny pracy: 07:00–16:00 lub 08:00–17:00; 45 min przerwy obiadowej + 15 min przerwy
• Miejsce: Sztokholm lub Sundsvall
• Start: Lato 2026 (w okresie wakacyjnym)
• Rozpoczęcie szkolenia dla fińskiego: 22.06 – 3.07, praca 6.07–31.07 (łącznie 6 tygodni)
• Rozpoczęcie szkolenia dla duńskiego: 18.05 – 29.05, praca 1.06–31.07 (łącznie 10,5 tygodnia)
• 
  

Rekrutacja

Wyślij zgłoszenie

Oznacz e-mailem: „LM sommar 2026 DK” lub „LM sommar 2026 FI”

Czekamy na wiadomość od Ciebie! 🌟