Pracownik ds. obsługi darczyńców (pół etatu)

Czy jesteś osobą dokładną i empatyczną, która chce pomagać i robić różnicę?

Poszukujemy kolejnych pracowników do naszego działu obsługi darczyńców.

Będziesz przyjmować telefony od osób prywatnych i firm, które chcą przekazać darowizny, mają pytania dotyczące swojego wsparcia oraz działalności organizacji.

Przyczyniasz się do przyjemnej atmosfery w zespole i jesteś zorientowany na rozwiązania w swojej pracy. Posiadasz dobrą wiedzę z zakresu obsługi klienta/darczyńców i jesteś przyzwyczajony do pracy z różnymi systemami.

Zakres obowiązków:

• przyjmowanie i obsługa zapytań przez telefon, e-mail i czat w sposób poprawny, profesjonalny i uprzejmy

• odpowiezialność za szybkie i satysfakcjonujące rozwiązywanie wszystkich spraw oraz dokumentowanie ich zgodnie z obowiązującymi procedurami

• dbanie o to, aby każdy darczyńca kończył rozmowę z pozytywnym uczuciem i świadomością, że jego sprawa została załatwiona prawidłowo

Oferujemy stałe wynagrodzenie zgodne z układem zbiorowym pracy oraz emeryturę pracowniczą. Czas pracy: 9:00–15:00. Miejsce pracy: nasze biuro w Västertorp. Od października 2026 roku miejsce pracy zmieni się na Mörby Centrum.

Przygotuj co najmniej dwa referencje z poprzednich miejsc pracy – w następnym kroku poprosimy o kontakt z nimi.

Miejsce pracy objęte jest układem zbiorowym z Unionen.

Rekrutacja i rozmowy kwalifikacyjne odbywają się na bieżąco. Serdecznie zapraszamy do składania aplikacji. Stanowiska mogą zostać obsadzone przed upływem terminu składania wniosków, więc zachęcamy do przesłania swojej aplikacji jak najszybciej.