Opiekun klienta z zacięciem sprzedażowym w Hr Björkmans Entrémattor

Czy chcesz być częścią rozwijającej się organizacji, w której relacje z klientami, jakość i zrównoważony rozwój są priorytetem? Czy dobrze czujesz się w ekstrawertycznej, ale jednocześnie administracyjnej roli z kontaktem z klientem, opieką nad klientem i sprzedażą dodatkową? Jeśli tak, to może być odpowiednia rola dla Ciebie.

Firma Hr Björkmans Entrémattor poszukuje obecnie zorganizowanego, biznesowego i zorientowanego na obsługę Opiekuna klienta, który wzmocni organizację sprzedażową i przyczyni się do dalszego wzrostu.

Opis stanowiska

Jako Opiekun klienta pełnisz kluczową i ważną funkcję w codziennej pracy sprzedażowej. Odciążasz naszych sprzedawców w zadaniach administracyjnych i aktywnie pracujesz nad opieką nad klientem oraz sprzedażą dodatkową do obecnych klientów i partnerów współpracy. Jesteś jednym z naszych najważniejszych punktów kontaktowych i zapewniasz, że klienci otrzymują profesjonalne i pozytywne doświadczenie z Hr Björkmans Entrémattor.

Twoje główne obowiązki to:

• Obsługa rezygnacji i przychodzących spraw klientów
• Przyjmowanie zamówień i sporządzanie umów
• Kontaktowanie się z nowymi klientami w celu monitorowania i powitania
• Praca nad sprzedażą dodatkową do obecnych klientów
• Stanowienie wsparcia administracyjnego dla organizacji sprzedażowej
• Obsługa przychodzących połączeń przez centralę

Stanowisko to umowa o pracę na czas nieokreślony w pełnym wymiarze godzin, z możliwie najszybszym rozpoczęciem. Pracujesz z naszego nowoczesnego i przyjemnego biura w Upplands Väsby, a godziny pracy to poniedziałek-piątek, 08.00-16.30.

Twój profil

Poszukujemy osoby z wieloletnim doświadczeniem w zakresie wsparcia sprzedaży, sprzedaży wewnętrznej lub obsługi klienta z elementami sprzedaży dodatkowej. Jesteś przyzwyczajony do aktywnej i proaktywnej pracy na rzecz wzmacniania relacji z klientami, satysfakcji klientów i lojalności klientów, i dobrze czujesz się w roli, w której relacje, sprzedaż i obsługa są w centrum uwagi.

Masz dobrą znajomość obsługi komputera i doświadczenie w pracy z systemami ERP, CRM oraz Microsoft 365. Jeśli pracowałeś w Lime, jest to mocno mile widziane. Posługujesz się swobodnie zarówno językiem szwedzkim, jak i angielskim w mowie i piśmie.

Aby odnieść sukces na tym stanowisku, jesteś wrażliwy, zorientowany na obsługę i biznesowy. Motywuje Cię tworzenie wartości dla klienta, rozwijanie relacji i przyczynianie się do sprzedaży dodatkowej – zarówno samodzielnie, jak i razem z kolegami.

Komunikujesz się jasno i budząc zaufanie, a także aktywnie znajdujesz rozwiązania i możliwości. W swojej pracy jesteś zorganizowany, dokładny i samodzielny, bierzesz odpowiedzialność za prowadzenie swoich zadań i procesów naprzód.

Oferujemy

W Hr Björkmans Entrémattor stajesz się częścią ugruntowanej, odnoszącej sukcesy i rozwijającej się firmy z silną pozycją na rynku. Jesteśmy zaangażowanym zespołem z jasnym zestawem wartości, z którego jesteśmy dumni. Nasza praca charakteryzuje się współpracą, zaangażowaniem, jakością i zrównoważonym rozwojem. Tutaj masz możliwość wniesienia wkładu, wpływania i robienia różnicy, jednocześnie dobrze się bawiąc w pracy i rozwijając w swojej roli.

Oferujemy rynkowe wynagrodzenie, emeryturę pracowniczą, pakiet ubezpieczeń i dodatek na wellness.

Aplikacja

Serdecznie zapraszamy do składania aplikacji już dziś. Wyślij swoją aplikację/CV na adres e-mail z dopiskiem 'Kundvårdare, Stockholm'. W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu z Fridą Borg.

W procesie rekrutacji stosujemy testy osobowości i logiki, testy alkoholowe i narkotykowe oraz UC dla finalnych kandydatów.

O Hr Björkmans Entrémattor

Hr Björkmans Entrémattor specjalizuje się w wynajmie i praniu wysokiej jakości mat wejściowych z silnym naciskiem na środowisko i zrównoważony rozwój. Firma została założona w 1993 roku i od tego czasu stale się rozwija zarówno organicznie, jak i poprzez przejęcia. W 2025 roku firma została uznana za Gazelę Roku.

Firma znalazła własną niszę w branży wynajmu mat i oferuje rozwiązania dostosowane do potrzeb, aby zoptymalizować użycie mat i zmniejszyć zużycie. Cykliczny model biznesowy obejmuje regularne pranie i konserwację w celu przedłużenia żywotności mat.

Dzięki opatentowanemu zamkniętemu systemowi prania, który ponownie wykorzystuje 98% wody, oraz biotechnologicznym środkom piorącym, firma działa w sposób przyjazny dla środowiska i korzysta z transportu bezemisyjnego. Maty zmniejszają brud i wilgoć w pomieszczeniach, co obniża koszty sprzątania i ryzyko upadków.

Hr Björkmans Entrémattor ma klientów z różnych branż w całej Szwecji i kładzie długoterminowy nacisk na klienta, tworząc silne relacje. Jakość i obsługa to kluczowe wartości, a firma jest liderem w swojej niszy.

Firma osiąga obrót około 100 milionów koron i zatrudnia 70 pracowników w pralniach w Arlöv, Kalix i Upplands Väsby oraz oddziałach w Jönköping i Göteborgu. Baza klientów znajduje się w Skanii, Blekinge, Halland i Smalandii, Östergötland, Göteborgu, rejonie Sztokholmu i Norrbotten.

Przeczytaj więcej o firmie na stronie internetowej.