Recepcjonista Abisko

Poszukujemy recepcjonisty do naszego hotelu położonego w Abisko, w pięknej szwedzkiej Laponii. Jesteśmy dumni z oferowania gościom ciepłej i przyjaznej atmosfery oraz wyjątkowych doświadczeń otoczonych zapierającą dech w piersiach przyrodą. Jako mały hotel cenimy sobie zgrany zespół, który współpracuje, aby zapewnić gościom niezapomniany pobyt.

Poszukujemy przyjaznej i zorganizowanej osoby na stanowisko recepcjonisty do naszego zespołu. Idealny kandydat będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych gości, zapewniając wyjątkową obsługę klienta oraz sprawny proces zameldowania i wymeldowania. Twoja rola będzie kluczowa w tworzeniu pozytywnego pierwszego wrażenia i utrzymaniu wysokich standardów naszego hotelu.

Obowiązki:

• Witanie i przyjmowanie gości po przyjeździe
• Zarządzanie procedurami zameldowania i wymeldowania
• Obsługa rezerwacji i przydziału pokoi
• Odbieranie telefonów i odpowiadanie na e-maile
• Udzielanie informacji o hotelu, lokalnych atrakcjach i aktywnościach
• Pomoc w realizacji próśb gości i rozwiązywanie wszelkich problemów
• Utrzymanie schludnego i zorganizowanego obszaru recepcji
• Koordynacja z działem housekeeping i innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji gości

Wymagania:

• Wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; znajomość języka szwedzkiego będzie dodatkowym atutem
• Silne umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
• Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie i zachowania spokoju w stresujących sytuacjach
• Przyjazna i otwarta postawa
• Podstawowa znajomość obsługi komputera
• Pozwolenie na pracę

Oferujemy:

• Możliwość pracy w pięknej i unikalnej lokalizacji
• Przyjazne i wspierające środowisko pracy
• Możliwości szkoleń i rozwoju
• Zakwaterowanie

Jeśli pasjonujesz się gościnnością i lubisz pracować w dynamicznym środowisku, chętnie się z Tobą skontaktujemy!