Specjalista ds. Obsługi Klienta Proforger

Czy jesteś osobą pozytywną i zorientowaną na rozwiązania, która lubi rozmawiać z klientami i tworzyć naprawdę dobre doświadczenia? Jeśli tak, to może to być rola dla Ciebie!

O nas

Proforger ułatwia zamawianie laserowo ciętych komponentów metalowych – szybko, wygodnie i z wysoką precyzją. Dostarczamy spersonalizowane części klientom w całej Europie, koncentrując się na jakości, konkurencyjnych cenach i szybkich dostawach.

Jako część Snabbstål Norr AB i grupy przemysłowej SkyTech AB, stoimy na stabilnym fundamencie z silnymi kompetencjami i wysoką zdolnością produkcyjną.

O roli

Jako pracownik obsługi klienta/wsparcia, często jesteś pierwszym kontaktem klienta z nami – a zatem kluczową osobą w naszej działalności. Zajmujesz się wsparciem w godzinach 08.00–16.00 i pomagasz naszym klientom telefonicznie i mailowo w kwestiach, zamówieniach i rozwiązywaniu problemów. Ważne jest, abyś był obeznany z systemami i najlepiej miał doświadczenie z CAD.

Pełnisz rolę ważnego łącznika między klientem, produkcją i kierownikiem projektu, dbając o płynny przepływ informacji na całej drodze. Krótko mówiąc: sprawiasz, że rzeczy się dzieją – a klienci czują się bezpiecznie.

Wierzymy, że Ty…

• Masz pozytywne nastawienie i lubisz świadczyć usługi najwyższej klasy
• Jesteś komunikatywny i łatwo budujesz zaufanie
• Jesteś zorientowany na rozwiązania i czujesz się dobrze w szybkim tempie
• Masz zainteresowanie przemysłem, produkcją lub materiałami

Co u nas zyskujesz

• Zróżnicowaną rolę z dużym kontaktem z klientami
• Możliwość wpływania i poprawiania doświadczeń klienta
• Wgląd w ekscytujące środowisko produkcyjne z krótkimi czasami realizacji i wysokimi ambicjami

Stanowisko znajduje się w Mora i jest na czas nieokreślony z okresem próbnym