OBSŁUGA KLIENTA I MAGAZYN/PACKOWANIE. Wymagania: znajomość koni

Nasza ceniona koleżanka Tyra przechodzi do studiów i szukamy teraz jej zastępcy.

Szukamy osoby z silnym zainteresowaniem końmi i głęboką wiedzą w jeździectwie, która chce przejąć całościową odpowiedzialność za nasze wsparcie klienta i być kluczową częścią naszej codziennej działalności.

To rola dla Ciebie, jeśli chcesz pracować blisko produktu, klienta i zespołu, i lubisz środowisko, w którym tempo, struktura i jakość idą w parze.

UWAGA! APLIKACJE BEZ SOLIDNEGO PODŁOŻA KONNEGO NIE BĘDĄ UZNAWANE ZA KWALIFIKOWANE I NIE OTRZYMAJĄ ODPOWIEDZI.

O ROLI

Odpowiadasz za cały kontakt z klientami i jesteś ważnym łącznikiem między klientem a marką. Komunikacja odbywa się przez e-mail, media społecznościowe, WhatsApp i czat z klientami.

Poza obsługą klienta pracujesz operacyjnie z magazynem i zarządzaniem zamówieniami oraz uczestniczysz w naszych targach i wydarzeniach.

ZADANIA

• Odpowiadanie za kontakt z klientami
• Obsługa wymian i zwrotów
• Zapewnianie porządku i struktury w magazynie
• Pakowanie i obsługa zamówień
• Przygotowywanie i uczestnictwo w targach
• Obsługa wysyłek do sponsorowanych jeźdźców
• Planowanie i realizacja kampanii online
• Częste inwentaryzacje

SZUKAMY CIEBIE, KTÓRY (WYMAGANIA)

• Ma pasję do koni i bardzo dobrą wiedzę o jeździectwie
• Rozumie jazdę konną, sprzęt, kontekst zawodów i grupę docelową
• Ma doświadczenie w obsłudze klienta i satysfakcji klienta
• Jest dokładny, szybki i zorientowany na rozwiązania
• Pracuje swobodnie w systemach cyfrowych
• Komunikuje się bardzo dobrze po szwedzku i angielsku, w mowie i piśmie
• Ma prawo jazdy i dostęp do samochodu
• Jest przyzwyczajony do wysokiego tempa i pracy fizycznej

MILE WIDZIANE

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
• Doświadczenie w pracy magazynowej
• Doświadczenie w wydarzeniach i targach

OFERUJEMY

• Pełny etat na miejscu w zaangażowanym zespole
• Możliwość pracy z markami premium w jeździectwie
• Kluczową rolę z dużą odpowiedzialnością
• Środowisko, w którym znajomość koni jest oczywistą podstawą

Rozpoczęcie: Wiosną