Nocny recepcjonista - zastępstwo wakacyjne

Obecnie poszukujemy NOCNEGO RECEPCJONISTY NA ZASTĘPSTWO WAKACYJNE w naszym Hotelu Biz Apartment Bromma!

Witamy w sieci hotelowej, która oferuje najbardziej komfortowy i przyjazny hotel dla nowoczesnego podróżnika. Kładziemy duży nacisk na osobiste podejście, ponieważ nasze zaangażowanie i troska o komfort i dobre samopoczucie gości są tym, co nas napędza.

Biz Apartment to wygodna i elastyczna opcja hotelowa dla osób pracujących i pozostających dłużej oraz dla tych, którzy odwiedzają i zwiedzają Sztokholm. Sieć posiada 4 hotele apartamentowe z łącznie 651 pokojami hotelowymi i sześcioma salami konferencyjnymi. My, pracujący w Biz Apartment, uważamy, że mamy przyjemne miejsce pracy, dobre przywództwo oraz środowisko pracy wypełnione ambicją i koleżeństwem. Czy jesteś towarzyskim i zorientowanym na usługi graczem zespołowym? W takim razie możesz być osobą, której szukamy.

Recepcja jest centrum hotelu, więc znajdziesz się w centrum wydarzeń. Nie zawsze wiemy, z jakimi wyzwaniami się spotkamy w ciągu dnia, ale wiemy, że wszyscy koledzy łączą siły, aby rozwiązać je razem. Jesteśmy zespołem.

Twoje obowiązki obejmują między innymi:

· Ogólna pomocność przed i podczas pobytu gościa, ponieważ w hotelu zawsze mogą pojawić się małe lub duże potrzeby, gdzie Ty jako nocny recepcjonista zawsze skupiasz się na obsłudze gości hotelowych.

· Przyjmowanie gości przy przyjeździe i wyjeździe

· Obsługa centrali telefonicznej hotelu i zarządzanie skrzynką mailową hotelu

· Rozwijanie, wdrażanie i przestrzeganie procedur i polityk zgodnie z instrukcjami

· Udział w różnych projektach rozwojowych

· Praca według wspólnie ustalonych celów rezerwacyjnych i cen

Powinieneś uwielbiać kontakt z gościem i mieć zdolność szybkiego nawiązywania dobrych relacji. Jesteś samodzielny i podejmujesz inicjatywę. Musisz także być elastyczny wobec zmian i mieć dobrą umiejętność dostrzegania rozwiązań. Potrafisz radzić sobie ze stresującymi sytuacjami i jednocześnie dokonywać właściwych wyborów i priorytetów. Umiejętność dobrej pracy w zespole i bycia troskliwym kolegą uważamy za oczywistość, ale także radzenie sobie z samodzielną pracą podczas Twoich nocy.

Doświadczenie, które wnosisz i dzielisz się z nami

· Jesteś wykwalifikowanym recepcjonistą lub masz doświadczenie z podobnej pracy w branży usługowej.

· Bardzo dobra znajomość szwedzkiego i angielskiego.

· Dobra znajomość systemów (znajomość HotSoft to atut)

Informacje o stanowisku:

Stanowisko jest głównie na okres wakacyjny. Możliwe są dodatkowe zmiany w razie potrzeby zarówno przed, jak i po wakacjach. Mogą również wystąpić zmiany dzienne, o które można się ubiegać w czasie wakacji.

Oferujemy zatrudnienie na zastępstwo w niepełnym wymiarze czasu pracy na 87,5%. Na tym stanowisku pracuje się 7 nocy i ma się 7 dni wolnych. Okres zatrudnienia jest ograniczony od 1 czerwca do 31 sierpnia. Możliwe jest przeprowadzenie kontroli tła.