Obsługa klienta & Rezerwacja spotkań

Cześć,

W Samtala Sverige AB poszukujemy zaangażowanej i zorientowanej na usługi osoby, która chce stać się ważną częścią naszego zespołu.

Pracujemy jako zewnętrzna funkcja obsługi klienta dla firm, co oznacza, że obsługujemy przychodzące połączenia dla naszych zleceniodawców i działamy jako ich głos na zewnątrz. W tej roli będziesz odpowiadać na połączenia od ich klientów i zapewniać profesjonalną obsługę.

Poza tym będziesz również pracować nad rezerwacją spotkań dla naszych wewnętrznych sprzedawców, co czyni rolę zróżnicowaną i daje Ci ważną funkcję w naszym dalszym rozwoju.

Staniesz się kluczową osobą w kontakcie między firmą a jej klientami, gdzie Twoja umiejętność budowania zaufania i dobrego pierwszego wrażenia jest decydująca.

Zadania:

• Odpowiadanie na przychodzące połączenia jako część obsługi klienta naszych klientów
• Zapewnianie profesjonalnej i miłej obsługi w każdym połączeniu
• Pomoc w pytaniach, sprawach i wskazówkach
• Rezerwacja spotkań dla naszych wewnętrznych sprzedawców
• Zapewnianie płynnego i pozytywnego doświadczenia klienta

Poszukujemy Ciebie, który:

• Jest komunikatywny i pewny siebie w kontakcie telefonicznym
• Ma silne poczucie obsługi i jest zorientowany na rozwiązania
• Jest zorganizowany i dokładny
• Ma dobrą znajomość języka szwedzkiego, zarówno w mowie, jak i piśmie

Oferujemy:

• Dynamiczne środowisko pracy z miłymi współpracownikami
• Możliwość rozwoju w obsłudze klienta i sprzedaży
• Wprowadzenie i wsparcie w Twojej roli

Czy to brzmi jak coś dla Ciebie? Wyślij swoje zgłoszenie już dziś!

Z poważaniem,

Samtala Sverige AB