Farmaceuta MWI Animal Health

Ogólny opis stanowiska, cel:

Warunkiem efektywnej produkcji i sprzedaży leków w MWI Animal Health jest racjonalne i opłacalne funkcjonowanie apteki. Na stanowisku licencjonowanego farmaceuty (receptariusza lub aptekarza) w MWI Animal Health oczekuje się, że będziesz pracować z klientem w centrum uwagi, aby przyczynić się do lepszego zdrowia naszych klientów oraz działać na rzecz sukcesu apteki jako ambasador całego MWI Animal Health. Jako farmaceuta w MWI Animal Health masz ogólną odpowiedzialność za:

• obsługę klientów w sposób profesjonalny i zorientowany na klienta
• bycie na bieżąco ze zmianami w otoczeniu związanymi z kwestiami zawodowymi i lekowymi
• pracę w kierunku ustalonych celów jednostki
• proponowanie niezbędnych działań w przypadku odchyleń

Główne zadania:

• Zapewnianie potrzeb klienta i oferowanie klientowi rozwiązania
• Przyjmowanie i obsługa zamówień/recept ze sklepu internetowego/telefonu/innych rozwiązań elektronicznych
• Realizacja leków na zamówienie oraz recept dla klientów apteki
• Wykonywanie bezpiecznej kontroli farmaceutycznej i oceny
• Odpowiadanie na pytania dotyczące leków telefonicznie/mailem
• Ocena samoopieki i/lub kierowanie do opieki zdrowotnej
• Udzielanie porad dotyczących stosowania leków zgodnie z potrzebami klienta
• Rozwijanie dialogu z klientem
• Wspieranie kolegów w bardziej złożonych kwestiach farmaceutycznych
• Przyjmowanie reklamacji i uwag klientów oraz ich rejestrowanie
• Rejestrowanie błędnych realizacji i odchyleń
• Bycie na bieżąco z nowymi lekami
• Bycie na bieżąco z wewnętrznymi kampaniami
• Wspieranie projektów ISO i certyfikacji jakości firmy poprzez pracę zgodnie z nimi
• Aktywne wnoszenie pomysłów i inicjatyw w celu ciągłego doskonalenia sposobów pracy

Pozostałe informacje

Licencjonowany aptekarz lub licencjonowany receptariusz (wymagane uprawnienia od Urzędu ds. Zdrowia). Biegły szwedzki w mowie i piśmie. Dodatkowe umiejętności językowe w zakresie angielskiego i innych języków skandynawskich są mile widziane. Doświadczenie z apteki weterynaryjnej również jest mile widziane. Inne zadania i obszary odpowiedzialności przydzielone roli przez bezpośredniego przełożonego.

Grupa/dział:

Apteka

Lokalizacja:

Sjöbo

Raportuje do:

Kierownik operacyjny

Forma zatrudnienia:

Umowa na czas nieokreślony

Wymiar czasu pracy:

Pełny etat (100%)

Godziny pracy:

07.00 – 17.00

Rekrutacja odbywa się na bieżąco, więc nie wahaj się z aplikowaniem.