Doradca serwisowy

Jako doradca serwisowy wszystko opiera się na relacjach, zarówno nowych, jak i istniejących. Zapewniasz spersonalizowaną obsługę od pierwszego kontaktu do ostatniego przejechanego kilometra. Tworzymy długoterminowe relacje z właścicielami pojazdów, czyniąc drogę bezpieczną, przyjemną i prostą.

Główne obowiązki obejmują rezerwowanie terminów serwisowych i napraw dla klientów za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej, a także przyjmowanie i wydawanie samochodów. Będziesz również oceniać roszczenia gwarancyjne, rozpatrywać reklamacje klientów, doradzać w kwestiach technicznych oraz ustalać ceny i fakturować wykonane prace.

Ponosisz również odpowiedzialność za optymalizację produktywności i funkcjonowania warsztatu.

Chcemy, abyś przyczyniał się do rozwoju naszej działalności, aby osiągnąć najlepsze doświadczenie klienta i efektywność.

Aby odnaleźć się w tej roli, musisz być odpowiedzialny, zorganizowany, dokładny i łatwo współpracować w zespole. Jesteś uważny i wiesz, co zrobić, aby zbudować dobrą relację z klientem i zaspokoić jego potrzeby.

Będziesz pracować w aktywnym zespole, który tworzy radość i zaangażowanie. U nas będziesz stale szkolić się i rozwijać w swojej roli.

Pracujemy z markami Kia, Hyundai i Mitsubishi.

Wymagania: Prawo jazdy kategorii B