Technik Wsparcia IT

Czy jesteś gotowy na następny krok w swojej karierze w obszarze wsparcia IT? Razem z naszym klientem poszukujemy teraz zaangażowanych i technicznie kompetentnych rozwiązywania problemów z dużym nastawieniem na usługę. Jako część zespołu Service Desk naszego klienta będziesz zarządzać zgłoszeniami z odpowiedzialnością za zarządzanie klientami i wsparcie techniczne. Otrzymasz możliwość zrobienia różnicy w roli, w której przyczyniasz się do poprawy i rozwoju czujności każdego dnia.

• Zarządzanie problemami technicznymi związanymi z komputerami, telefonami komórkowymi, drukarkami i innym sprzętem IT.
• Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem oraz wsparcie dla Mac i Windows.
• On- i off-boarding pracowników, w tym instalacja i konfiguracja sprzętu roboczego.
• Podstawowa administracja systemowa w Active Directory, zarządzanie zasadami grupy i dokumentacja zgłoszeń.
• Udział w projektach mających na celu poprawę i modernizację systemów.
• Utrzymanie artykułów wiedzy i dokumentacji w celu zapewnienia przyjaznego użytkownikowi doświadczenia wsparcia.

• Doświadczenie w Google Workspace i systemach zarządzania zgłoszeniami.
• Doświadczenie w Intune i Active Directory.
• Znajomość sprzętu komputerowego, systemów operacyjnych i sieci.
• Doświadczenie w dokumentacji technicznej i zarządzaniu incydentami.
• Pozytywne nastawienie i pasjonujące zainteresowanie nowymi technologiami.
• Biegły szwedzki i angielski, zarówno w mowie, jak i piśmie.

Kiedy dołączysz do nas jako konsultant w CONSULTING it, staniesz się częścią naszej społeczności. Otrzymasz również kolegów w całej Szwecji! Masz dedykowanego kierownika konsultantów, który wspiera Cię i Twój rozwój. Pomagamy Ci znaleźć nowe ścieżki poprzez próbowanie nowych ról i nowych branż, dla nas ważne jest, abyś czuł się dobrze w swoim miejscu pracy. Dbamy o to, abyś trafił do dobrej firmy podczas swojego zlecenia i aby zlecenia były zgodne z tym, jak chcesz się rozwijać w przyszłości. Niezależnie od tego, co to będzie, stoimy za Tobą całą drogę – w Twoim następnym, kolejnym i kolejnym kroku. Dołącz do naszego zespołu i skorzystaj z ekscytującego i rozwijającego środowiska pracy!