Recepcjonista

Zwykła praca. Ale bardziej wiiie! Od 1923 roku sprawiamy, że ludzie się spotykają, śmieją i dobrze razem bawią. Już niedługo twoja kolej, żeby dołączyć. U nas nie pracujesz tylko w parku rozrywki – pracujesz w całym świecie doświadczeń: karuzele, muzyka, dobre jedzenie, hotel, show, ogrody, camping – i wkrótce całkiem nowy świat wodny. Jesteśmy otwarci przez cały rok, w różnych sezonach i różnym tempie – ale radość zawsze tam jest. I to właśnie ty pomagasz ją tworzyć. Tutaj praca jest zarówno duża, jak i mała, codzienna i wiiie, pełna tempa, ale z miejscem na refleksję. Zwykła praca. Ale bardziej wiiie!

Dajemy ci to (i coś jeszcze!)

• Codzienność i wiiie. Tutaj praca jest zarówno fajna, jak i prawdziwa. Robisz różnicę – niezależnie od tego, czy pracujesz w centrum akcji, czy za kulisami.
• Koledzy i atmosfera dzielnicy. Tutaj są eksperci od wszystkiego, od kręcących się atrakcji po inteligentne dokumenty excela. Różne prace, różne zakątki tej samej ciepłej dzielnicy.
• Wartość przed zyskiem. Jesteśmy własnością miasta. To, co robisz, przyczynia się do czegoś większego niż my sami.
• Odwaga i metoda. Testujemy nowości – ale zawsze z naciskiem na zrównoważony rozwój. Bycie na czele wymaga zarówno pomysłów, jak i refleksji. Tutaj jest i jedno, i drugie.

Jesteś częścią ekipy Jako recepcjonista jesteś ważną częścią zespołu i przyczyniasz się do tworzenia przyjaznego doświadczenia w recepcji, lobby, sklepie hotelowym, obsłudze bagażu i dziale konferencyjnym. Prowadzisz gości z ciepłem i znajomością lokalnych warunków oraz ściśle współpracujesz z Front Office Managerem, Team Leaderem i kierownikiem pracy, aby utrzymać naszą wysoką satysfakcję gości. Wspierasz również w kwestiach związanych z pracą przeciwpożarową i bezpieczeństwem. Zajmujesz się wszystkimi gośćmi hotelu – od tych, którzy nas odwiedzają na konferencję, po tych, którzy chcą odwiedzić park Liseberg i mieć dodatkową zabawę z nami w hotelu. Tak wygląda typowy dzień Witasz gości, odpowiadasz na pytania, obsługujesz zameldowanie i wymeldowanie, pilnujesz, co się dzieje zarówno w budynku, jak i w Göteborgu – i dbasz o to, aby każdy gość czuł się zauważony i mile widziany. Ponadto pomagasz tworzyć płynne doświadczenie dla naszych gości konferencyjnych, od przygotowań po obsługę podczas spotkań. Dzisiejsza lista zadań: tworzyć magię, poprzez:

• Dostarczanie usług na światowym poziomie
• Pilnowanie szczegółów i przepływów
• Współpracę z kolegami z całego budynku
• Bycie bezpieczną i pozytywną obecnością dla gości

Pasujemy do siebie? U nas duch zespołu jest wszystkim. Stawiasz gości i kolegów na pierwszym miejscu i podzielasz nasze wartości: troska, kreatywność, bezpieczeństwo, jakość i radość. Lubisz brać odpowiedzialność, jesteś zorientowany na rozwiązania i czujesz się dobrze w środowisku, gdzie żaden dzień nie jest taki sam.

Szukamy osoby, która...

• ...ma doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej i konferencjach
• ...ma dobrą umiejętność komunikacji w języku szwedzkim i angielskim, zarówno w mowie, jak i piśmie
• ...jest przyzwyczajona do pracy w zespole i widzi urok w przynależności do drużyny, gdzie wszyscy chcą ciągnąć w tym samym kierunku
• ...zawsze stawia doświadczenie gościa na pierwszym miejscu

Mile widziane jest, jeśli masz wykształcenie w zakresie Hotel Management i doświadczenie z systemem Mews, a także podstawową znajomość Microsoft Office.

Masz to, czego potrzeba na przejażdżkę? Warto wiedzieć

• Forma zatrudnienia: Zastępstwo
• Wymiar: 75%
• Układ zbiorowy: HRF
• Rozpoczęcie wg uzgodnienia
• Ostateczny termin składania wniosków: 14 grudnia
• Stanowisko może zostać obsadzone przed ostatecznym terminem

Kontakty związkowe

• HRF:

Dowiedz się więcej o nas na Zrób pierwszy krok – złóż wniosek i stań się częścią magii!