Pracownik Obsługi Klienta

Szukamy Ciebie, jeśli chcesz zrobić kolejny krok w swojej karierze! Z płonącym zainteresowaniem obsługą klienta, sprzedażą lub technologią staniesz się kluczowym graczem w dostarczaniu światowej klasy doświadczeń klienta i budowaniu długotrwałych relacji z klientami!

O stanowisku

Jako pracownik obsługi klienta Twoja rola jest kluczowa dla dobrych doświadczeń klienta i skutecznej obsługi. Będziesz odbierać przychodzące połączenia telefoniczne, maile, czaty i pomagać klientom poprzez zaangażowaną i znaczącą obsługę, w której tworzysz dobrze dopasowane rozwiązania do potrzeb klienta.

Będziesz:

• Odbierać przychodzące połączenia klientów i odpowiadać na potrzeby klienta z profesjonalizmem i zaangażowaniem

• Pracować administracyjnie w różnych systemach z zadaniami takimi jak maile, czaty i zarządzanie sprawami

• Prowadzić sprzedaż dodatkową na niektórych z naszych działów

• Oferować dopasowane rozwiązania, aby budować wartościowe i długoterminowe relacje z klientami

• Pracować na ustalone cele i otrzymywać ciągłe wsparcie i informacje zwrotne od swojego przełożonego

Nasza oferta

• Wynagrodzenie zgodnie z układem zbiorowym przez Unionen i Almega.

• Dwa tygodnie płatnego szkolenia oraz ciągłe coaching i szkolenia w Twojej roli.

• Duże możliwości rozwoju kariery w firmie.

• Świadczenia na cele rekreacyjne

• Nowoczesne biuro w stymulującym i aktywnym środowisku pracy z aktywnościami zespołowymi i zabawnymi wydarzeniami, aby promować dobrą społeczność!

Szukamy Ciebie, który

• Ma zainteresowanie obsługą klienta, sprzedażą lub technologią i jest napędzany rozwojem w tym zakresie

• Ma cel na sukces - zmotywowaną i zaangażowaną gwiazdę, która chce przenieść swoją karierę na wyższy poziom!

• Czuje się dobrze we współpracy, aby osiągać wspólne oraz indywidualne cele.

• Jest punktualny i dokładny w wykonywaniu pracy oraz ma oko do jakości.

Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze, sprzedaży lub wsparciu jest mile widziane, ale nie jest wymagane - damy Ci narzędzia do sukcesu!

Wymagania na stanowisko

• Biegłość w szwedzkim w mowie i piśmie

• Dobra znajomość angielskiego

• Umiejętność obsługi komputera

• Ukończone liceum

Forma zatrudnienia i data rozpoczęcia

• Start: Zgodnie z ustaleniami

• Forma zatrudnienia: Oferujemy początkowo zatrudnienie na potrzeby z dobrymi możliwościami zatrudnienia na stałe dla odpowiedniej osoby.

• Godziny pracy: Oferujemy dni powszednie, wieczory i weekendy w zależności od Twojej dostępności!

Czy jesteś gotowy na kolejny krok w karierze? Nie wahaj się - Wyślij swoją aplikację już dziś! Czekamy na wiadomość od Ciebie!

O Responda Group Responda została założona w 1992 roku i od początku miała cel, aby zostać najlepszą szwedzką firmą odpowiedzi i obsługi klienta! Będziesz należeć do działu produkcji, który jest sercem Responda Group. Tutaj nasi pracownicy pracują nad zapewnieniem, że połączenia naszych klientów są odbierane na czas i z wysokim poziomem obsługi, jakości i efektywności.