Agent Pre-collection

Zespół Pre-collection jest bardzo kluczową częścią naszej działalności, gdzie jesteście wizytówką skierowaną do naszych klientów w sprawach rozwiązań płatniczych i spraw windykacyjnych. Będziecie pracować w zespole czterech osób i podlegać naszemu liderowi zespołu windykacji.

To długoterminowe pełnowymiarowe stanowisko w szybko rozwijającej się firmie fintech.

O Roli

Jako pracownik obsługi klienta w zespole Pre-collection staniecie się kluczowym graczem w obsłudze spraw klientów związanych z płatnościami i windykacją. Rola obejmuje obsługę klienta i administrację, a będziecie mieć kontakt zarówno z osobami prywatnymi, jak i firmami. Poszukujemy kogoś, kto czuje się pewnie pracując z telefonem jako głównym narzędziem i ma nastawienie na rozwiązania.

Wasze główne zadania obejmują:

• Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń związanych z płatnościami i windykacją.

• Zarządzanie i administrowanie sprawami związanymi z restrukturyzacją zadłużenia i zaległymi płatnościami, oraz sprawami do komornika.

• Ciągły kontakt z firmami windykacyjnymi i innymi partnerami współpracy

Godziny pracy to pełny etat, poniedziałek–piątek 08:30–17:00.

Kogo poszukujemy

Poszukujemy kogoś, kto ma wysoką etykę pracy i nastawienie na rozwiązania. Czujecie się pewnie pracując z telefonem jako głównym narzędziem i jesteście przyzwyczajeni do pracy zorientowanej na usługi i samodzielnej. Poza tym mile widziane jest, jeśli macie:

• 1-2 lata doświadczenia zawodowego w pełnym lub niepełnym wymiarze czasu pracy w środowiskach zorientowanych na usługi.

• Mówicie płynnie po szwedzku i angielsku, w mowie i piśmie.

• Macie wykształcenie średnie

Nasza oferta

• Długoterminowe pełnowymiarowe stanowisko.

• Możliwość rozwoju w obszarze bankowości, kredytów i windykacji.

• Dynamiczne miejsce pracy, gdzie możecie rosnąć i brać odpowiedzialność.

• Będziecie jednym z dwóch nowo zatrudnionych, którzy ściśle współpracują w zespole i podlegają Liderowi Zespołu Windykacji.

O nas

Brocc to szybko rozwijająca się platforma fintech na ekscytującej drodze naprzód. Nasza platforma skierowana jest do konsumentów nordyckich jako główna alternatywa w zakresie oszczędzania na kredytach, depozytach i konsolidacji finansowej. Oferujemy nasze główne produkty, w tym konta oszczędnościowe, finansowanie zapasów i pożyczki konsumenckie, w jednolitym doświadczeniu użytkownika, które przekształca produkty finansowe w produkty wartości dodanej.

Nasza strategia opiera się na oferowaniu najlepszych stóp procentowych i pomaganiu klientom w realizacji ich pełnego potencjału oszczędnościowego. Kilkuletnie inwestycje postawiły Brocc w unikalnej pozycji, aby naprawdę zmienić finansowanie konsumenckie, dając klientom możliwość podejmowania mądrych wyborów finansowych, które poprawiają ich życie.

Wkładamy energię i ducha zespołowego w naszą codzienną pracę – budujemy rozwiązania na przyszłość. Kwestionujemy myślenie o tym, co usługi finansowe oznaczają dla naszych klientów i wymyślamy nowe sposoby dostarczania wartości.

Lokalizacja: Sztokholm

Wymiar: Pełny etat

Data rozpoczęcia: Natychmiast/Jak najszybciej