Pracownik Wsparcia Dynamics 365 Business Central do naszego Zarządzanego Ser...

"Najlepsze w mojej pracy jest rozwiązywanie złożonych problemów i rzeczywiste pomaganie klientom w maksymalnym wykorzystaniu ich systemu biznesowego. Każdy dzień to nowe wyzwanie, które pozwala mi się rozwijać i uczyć więcej." Tak jeden z naszych kolegów opisuje, dlaczego rola jest tak satysfakcjonująca u nas w Fellowmind i w naszym zespole Zarządzanych Usług.

O stanowisku

Jako część naszego zespołu Zarządzanych Usług będziesz pracować z istniejącymi klientami po fazie wdrożenia Business Central. Nie nazywamy tego tylko wsparciem – dla nas chodzi o tworzenie realnej wartości dla klienta. To tutaj dbamy o to, aby ich inwestycja przynosiła pełny efekt poprzez optymalizację procesów, rozwiązywanie problemów i zapewnianie, że system działa na najwyższym poziomie.

W tej roli nacisk kładziony jest na zaawansowane wsparcie i rozwiązywanie problemów w Business Central. Będziesz obsługiwać złożone sprawy, analizować problemy i znajdować rozwiązania, które mają znaczenie dla działalności klienta. Rola obejmuje również bycie ważną częścią dalszego rozwoju klienta.

Przykładowe zadania:

• Zaawansowane wsparcie i rozwiązywanie problemów w Business Central, głównie w obszarze przepływów magazynowych i logistycznych, ale także innych części systemu.

• Rozwiązywanie problemów i analiza złożonych spraw.

• Udział w projektach aktualizacji i integracji.

• Testowanie, ustawianie parametrów i migracja danych.

• Dokumentowanie rozwiązań i procesów.

• Proaktywne wychwytywanie potrzeb klienta i wniesienie sugestii usprawnień.

• Wspieranie i coaching klientów w ich procesach biznesowych.

W oparciu o nasze wartości – Zawsze osobiście, Lepiej razem, Poważnie o zabawie i Działaj z odwagą – jesteśmy wsparciem przez cały przebieg pracy i dalszy wzrost klienta.

Nasi klienci to mniejsze i średnie firmy z wielu branż, gdzie większość działa w branży handlowej.

Kogo szukamy?

Sądzimy, że masz doświadczenie z podobnej roli z naciskiem na zaawansowane wsparcie lub jako konsultant aplikacji w Business Central lub NAV, jak to nazywano wcześniej. Inną opcją jest, że pracowałeś po stronie, którą nazywamy „stroną klienta”, w roli np. administratora systemu lub Super User w firmie, która ma Business Central.

Chcielibyśmy, abyś miał:

• Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i rozwiązywaniu problemów w Business Central.

• Dobre zrozumienie procesów biznesowych, szczególnie w obszarze Supply Chain.

• Umiejętność komunikowania się w sposób biznesowy i pedagogiczny.

• Nastawienie na usługę i proaktywne podejście do pracy.

• Biegły szwedzki i angielski w mowie i piśmie.

Jeśli chodzi o wykształcenie, sądzimy, że masz tło w systemach informatycznych, ekonomii lub logistyce.

Dla Ciebie, który przejdziesz przez sito w naszym procesie rekrutacji, oferujemy (oprócz fantastycznej podróży rozwojowej) to, co chcemy twierdzić, że jest:

Najlepszym miejscem pracy w branży!

Wiem! Każda firma z odrobiną godności mówi to samo; pracownicy są najważniejsi w działalności, jesteśmy firmą opartą na wartościach i tak dalej… ale czy to na PRAWDĘ? W każdym razie chcę to twierdzić i oto trochę o tym, co oferujemy u nas;

• Firmę, w której pominęliśmy tak wiele pisanych reguł, jak to możliwe. U nas wychodzimy z założenia, że wszyscy są dorosłymi ludźmi, z zdrowym rozsądkiem i podejmującymi mądre decyzje

• Rolę, w której razem robisz różnicę! Naprawdę! Każdego dnia!

• Bezpretensjonalną ekipę, która naprawdę dzieli się swoją wiedzą i dba o to, abyś rozkwitał u nas

• Nie zapominamy o tworzeniu równowagi w życiu i pomagamy sobie nawzajem, tak jak powinna robić to naprawdę dobra drużyna, co czyni nas przeciwieństwem nadgodzin, wynagrodzeń opartych na wynikach i ostrych łokci

• Bardzo wysoka elastyczność w zakresie godzin pracy i miejsca pracy

• Dobry pakiet benefitów, między innymi z dotacją na wellness zmaksymalizowaną do tego, co pozwala Urząd Skarbowy, aby nie podlegać opodatkowaniu jako świadczenie, możliwość badania zdrowia i mnóstwo fajnych aktywności, koniecznie sprawdź naszInstagramtak zrozumiesz, co mamy na myśli!

Praktyczne informacje

Start: Najlepiej jak najszybciej, ale rozumiemy, że masz okres wypowiedzenia, który trzeba wziąć pod uwagę

Wymiar: Pełny etat, godziny biurowe, ale jesteśmy tu bardzo elastyczni i wychodzimy z założenia, że ma to działać dla wszystkich stron

Lokalizacja: W naszym centralnym biurze w Sztokholmie