Technik Wsparcia IT – Na Miejscu

Różnorodna i zorientowana na usługi rola w rosnącej wewnętrznej organizacji IT

Czy chcesz pracować szeroko ze wsparciem IT, być twarzą IT na zewnątrz i jednocześnie mieć możliwość rozwoju w organizacji, która obecnie buduje swoją wewnętrzną funkcję IT? W takim razie ta rola Na Miejscu jest idealna dla Ciebie.

Nasz klient w Sztokholmie poszukuje teraz technika wsparcia IT – Na Miejscu, który czuje się dobrze w środowisku, gdzie wiele się dzieje i gdzie możesz wziąć na siebie dużą odpowiedzialność. Rola jest już dobrze funkcjonująca, ale ma duży potencjał do rozwoju i poszerzenia. Dla odpowiedniej osoby istnieją możliwości rozwoju w obszarach takich jak infrastruktura, sieci oraz wsparcie użytkowników w bezpiecznym środowisku IT.

W roli technika wsparcia IT – Na Miejscu będziesz jedną z najważniejszych twarzy IT na zewnątrz. Zapewniasz wsparcie bezpośrednio użytkownikom poprzez wizyty osobiste, wsparcie przy biurku, telefon i portal usługowy. Pracujesz również nad konfiguracją nowych stanowisk pracy, technologią konferencyjną, zarządzaniem wyposażeniem i wizytami na różnych lokalizacjach w Sztokholmie.

Dzień pracy jest dynamiczny i urozmaicony. Poranki mogą skupiać się na wizytach osobistych i napływających zgłoszeniach, podczas gdy popołudnia często obejmują pracę bardziej projektową lub zadania w innych częściach środowiska IT. Pracujesz blisko z kolegą w tej samej roli i razem przyczyniacie się do wysokiego poziomu usług wewnętrznie.

Praca może obejmować, ale nie jest ograniczona do:

• Zapewnianie wsparcia Na Miejscu poprzez centrum wizyt osobistych/wsparcie przy biurku, telefon i portal usługowy
• Zarządzanie i konfiguracja urządzeń użytkowników za pomocą Microsoft Intune
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z IT na miejscu
• Instalowanie, konfigurowanie i konserwacja:
  • Wyposażenia sal konferencyjnych
  • Komputerów
  • Telefonów komórkowych
  • Drukarek
  • Innych urządzeń technicznych
• Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania, systemów operacyjnych i aplikacji
• Konfigurowanie nowych stanowisk pracy dla nowych i obecnych pracowników
• Zarządzanie logistyką, zapasami i wyposażeniem IT
• Zapewnianie wsparcia na miejscu na różnych lokalizacjach w Sztokholmie
• Współudział w pracach związanych z infrastrukturą, sieciami lub bezpiecznym środowiskiem IT (w perspektywie)

• Wykształcenie policealne IT/techniczne lub równoważne doświadczenie
• Doświadczenie w praktycznej pracy we wsparciu IT lub jako technik IT
• Dobra znajomość usług stanowisk pracy i Microsoft 365
• Umiejętności techniczne w zakresie iOS i Android
• Obywatelstwo szwedzkie

• Doświadczenie z Jira Service Management
• Znajomość ITIL
• Umiejętności w zakresie technologii AV
• Prawo jazdy kategorii B

Poszukujemy Ciebie, kto jest zorientowany na usługi, ma wysokie umiejętności współpracy i pracuje samodzielnie. Czujesz się dobrze pracując blisko użytkowników, rozwiązując problemy na bieżąco i będąc osobą, która sprawia, że technologia działa. Lubisz różnorodność i widzisz możliwości w roli, gdzie wiele jest w trakcie budowy i rozwoju.

Kiedy dołączysz do nas jako konsultant w CONSULTING it, staniesz się częścią naszej społeczności. Otrzymasz również kolegów z całej Szwecji! Masz dedykowanego kierownika konsultantów, który wspiera Ciebie i Twój rozwój. Pomagamy Ci znaleźć nowe ścieżki, próbując nowych ról i nowych branż, dla nas ważne jest, abyś czuł się dobrze w swoim miejscu pracy. Dbamy o to, abyś trafił do dobrej firmy podczas Twojego zlecenia i aby zlecenia były zgodne z tym, jak chcesz się rozwijać w przyszłości. Niezależnie od tego, co to będzie, stoimy za Tobą przez całą drogę – w Twoim następnym, następnym i kolejnym kroku. Dołącz do naszego zespołu i skorzystaj z ekscytującego i rozwijającego środowiska pracy!