Specjalista ds. wsparcia

We<skill> to firma konsultingowa oferująca specjalistyczną wiedzę w zakresie zadań IT/technologicznych obejmujących zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt. Obecnie poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia do zadania konsultingowego u istniejącego klienta.

We<skill> to firma konsultingowa oferująca specjalistyczną wiedzę w zakresie zadań IT/technologicznych. Obecnie poszukujemy komunikatywnego gracza zespołowego do długoterminowego zadania u jednego z naszych klientów w Skellefteå.

Co oferujemy

• Umowę na czas nieokreślony, rozpoczynającą się w długoterminowym projekcie u klienta.
• Pracę w firmie konsultingowej o nowoczesnym charakterze, gdzie zrównoważony rozwój, elastyczność i integracja stanowią istotną część kultury.
• Atrakcyjną ofertę z pakietem benefitów konsultingowych/benefitów pracowniczych na wysokim poziomie.

O zadaniu

Poszukujemy osoby, która chce pracować z wsparciem klienta i rozwiązaniami technicznymi w zadaniu skupiającym się na społecznie użytecznych systemach cyfrowych. Jako Specjalista ds. wsparcia staniesz się ważną częścią zaangażowanego zespołu, który wspólnie dba o to, aby klienci otrzymywali właściwą pomoc, wskazówki i wsparcie w codziennym funkcjonowaniu.

W tej roli wspierasz i prowadzisz klientów w korzystaniu z systemów firmy. Pomagasz im w rozwiązywaniu problemów, badasz usterki i uczestniczysz w zapewnianiu jakości oraz testowaniu produktów firmy. Skupiając się na kliencie, przyczyniasz się do rozwoju wsparcia firmy i produktów wsparcia IT w obszarze szkolnictwa/edukacji. Będziesz pracować w środowisku, w którym współpraca, proaktywność i uczenie się stoją w centrum. Tutaj masz możliwość rozwoju, jednocześnie przyczyniając się do ulepszania usług cyfrowych, z których wiele osób korzysta każdego dnia.

Kwalifikacje Poszukujemy osoby, która:

• Ma doświadczenie we wsparciu klienta lub wsparciu aplikacji
• Najlepiej ma również doświadczenie z liceum lub szkoły dla dorosłych. Na przykład pracowała jako nauczyciel lub administracyjnie w szkole.
• Czuje się dobrze w roli łączącej obsługę klienta, technologię i rozwiązywanie problemów
• Jest komunikatywna, pedagogiczna i łatwo buduje zaufanie
• Ma zdolność do pracy w sposób uporządkowany i priorytetyzowania zadań
• Posługuje się szwedzkim i angielskim w mowie i piśmie
• Interesuje się IT i usługami cyfrowymi/narzędziami wspomagającymi

O We<skill>

We<skill> dąży do bycia wymarzonym partnerem zarówno dla klienta, pracowników, jak i partnerów współpracy. Obecnie mamy wielu klientów, którym dostarczamy na przykład rozwój systemów, testowanie i zapewnianie jakości, bezpieczeństwo IT, infrastrukturę i automatyzację itp. W We<skill> pracujemy głównie w regionach Skellefteå, Luleå, Umeå i Göteborg, ale mamy również zadania w innych częściach Szwecji.

Podstawowe wartości WeSkills dotyczą integracji, elastyczności i zrównoważonego rozwoju. Zawsze było dla nas ważne, aby nasi pracownicy czuli, że mogą być sobą i są włączani w firmę, a tym samym stają się częścią 'My' w We<skill>. Poprzez priorytetyzowanie benefitów i elastyczności dla naszych pracowników wspólnie tworzymy zrównoważone życie zawodowe, w którym masz wpływ na swoją sytuację zawodową.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o nas i o tym, jak pracujemy, możesz odwiedzić naszą stronę kariery.

Serdecznie zapraszamy do przesłania aplikacji!

Dodatkowe informacje

Start: Zgodnie z ustaleniami.

Lokalizacja: Skellefteå, regularnie w lokalu klienta

Zakres: 100%

Kontakt: Per Bleckberg