Wsparcie techniczne Östersund

Poszukujemy osoby, która chce zrobić kolejny krok w karierze! Z płonącym zainteresowaniem obsługą klienta i technologią będziesz kluczowym graczem w dostarczaniu obsługi klienta na światowym poziomie i tworzeniu długoterminowych relacji z klientami!

O stanowisku

Jako pracownik technicznej obsługi klienta Twoja rola jest kluczowa dla doskonałych doświadczeń klientów i udanej obsługi. Będziesz odbierać przychodzące połączenia, e-maile, czat i pomagać klientom poprzez zaangażowaną obsługę i umiejętności techniczne, tworząc dobrze dopasowane rozwiązania do potrzeb klienta.

Będziesz:

• Odbierać przychodzące połączenia od klientów i odpowiadać na ich potrzeby z profesjonalizmem i zaangażowaniem

• Pracować administracyjnie w różnych systemach z zadaniami takimi jak e-maile, czat i zarządzanie sprawami

• Oferować dopasowane rozwiązania, aby budować wartościowe i długoterminowe relacje z klientami

• Pracować na ustalone cele i otrzymywać ciągłe wsparcie i informacje zwrotne od przełożonego

Nasza oferta

• Wynagrodzenie zgodnie z umową zbiorową przez Unionen i Almega.

• Dwa tygodnie płatnego szkolenia oraz ciągłe coaching i szkolenia w Twojej roli.

• Duże możliwości rozwoju kariery w firmie.

• Dofinansowanie do zajęć sportowych

• Nowoczesne biuro w stymulującym i aktywnym środowisku pracy z aktywnościami zespołowymi i ciekawymi wydarzeniami, aby promować dobrą społeczność!

Poszukujemy osoby, która

• Ma zainteresowanie obsługą klienta i technologią oraz jest zmotywowana do rozwoju w tym zakresie

• Chce przejmować sprawy i w sprawny sposób rozwiązywać złożone problemy

• Ma na celu sukces - zmotywowaną i zaangażowaną gwiazdę, która chce przenieść swoje umiejętności techniczne na wyższy poziom!

• Czuje się dobrze we współpracy, aby osiągać wspólne oraz indywidualne cele.

• Jest punktualna i dokładna w wykonywaniu pracy oraz ma oko na jakość.

Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze lub wsparciu jest mile widziane, ale nie jest wymagane - dajemy Ci narzędzia do sukcesu!

Wymagania na stanowisko

• Biegłość w języku szwedzkim w mowie i piśmie

• Dobra znajomość języka angielskiego

• Umiejętność obsługi komputera

• Ukończona szkoła średnia

Forma zatrudnienia i data rozpoczęcia

• Rozpoczęcie: Zgodnie z umową - jesteśmy elastyczni co do daty rozpoczęcia.

• Forma zatrudnienia: Oferujemy początkowo zatrudnienie na potrzeby z dobrymi możliwościami zatrudnienia na stałe dla odpowiedniej osoby.

• Godziny pracy: Nasza działalność jest aktywna całodobowo - co daje dobre możliwości elastycznych godzin pracy, które pasują do Ciebie i działalności.

Jesteś gotowy na kolejny krok w karierze? Nie wahaj się - Wyślij swoje zgłoszenie już dziś! Czekamy na wiadomość od Ciebie!

O Responda Group Responda została założona w 1992 roku i od początku miała cel, aby zostać najlepszą szwedzką firmą odpowiedzi i obsługi klienta! Będziesz należeć do działu produkcji, który jest sercem Responda Group. Tutaj nasi pracownicy pracują nad zapewnieniem, że połączenia naszych klientów są odbierane na czas i z wysokim poziomem obsługi, jakości i efektywności.