Recepcjonista / Agent Front Office 20% i 40% w Ad Astra by Elite

Trzy lata temu otworzyliśmy w ramach Elite Hotels of Sweden naszą najnowszą, ambitną inwestycję hotelową – Ad Astra by Elite przy pięknej Zatoce Ślimaczej w Södertälje. Nasz pierwszorzędny, międzynarodowy hotel destynacyjny z podejściem premium przywołuje teraz Riwierę do Szwecji. Koncept oparty na inspiracji Morzem Śródziemnym i Riwierą obejmuje zarówno spektakularny plac z przylegającą oranżerią, kilka restauracji, barów, kino, aktywności i rozrywkę. Hotel posiada również rozległe spa z inspiracją starożytnymi rzymskimi łaźniami, z ogrodem i trzema basenami wewnątrz i na zewnątrz. Spa, które jest częścią własnej koncepcji spakoncernu Vana Spa, jest największe do tej pory. Ponadto hotel ma dwanaście sal konferencyjnych oraz 161 pokoi i apartamentów w dziewięciu różnych kategoriach. Znajdujący się na nabrzeżu przy Zatoce Ślimaczej w byłej siedzibie głównej Astry, Ad Astra by Elite jest hołdem dla luksusu, stylu życia i kultury kulinarnej Riviery. Nazwa jest łacińska i oznacza „w stronę gwiazd”, co symbolizuje również ambicję Elite Hotels of Sweden zarówno w stosunku do hotelu, jak i poziomu usług.

Recepcja jest centrum hotelu i zazwyczaj tutaj gość ma swój pierwszy i ostatni kontakt z nami. Dlatego niezwykle ważne jest, abyś czuł się bardzo komfortowo w roli twarzy skierowanej na zewnątrz wobec naszych gości i abyś chciał przejść dodatkowy kilometr, aby dać gościowi absolutnie najlepsze i niezapomniane doświadczenie hotelowe. Odporność na stres, elastyczność i przyzwyczajenie do pracy z wieloma zadaniami jednocześnie, wraz z dobrą umiejętnością podejmowania inicjatywy, są kluczowe. Dla ciebie jest również całkowicie naturalne aktywne zajmowanie się sprzedażą dodatkową. W codziennej pracy łatwo ci się współpracuje ze wszystkimi działami w hotelu.

Praca w naszej recepcji obejmuje – między innymi – zameldowanie i wymeldowanie, sprzedaż dodatkową, odpowiadanie na recenzje, planowanie, obsługę centrali telefonicznej i poczty elektronicznej oraz rezerwacje, ogólne usługi concierge oraz utrzymanie lobby i obszaru recepcji w najlepszym stanie.

W Ad Astra by Elite mamy zaszczyt i przyjemność witać zarówno krajowych, jak i międzynarodowych podróżników wypoczynkowych i biznesowych, a także grupy zakwaterowania i konferencyjne, co sprawia, że praca w recepcji jest szczególnie urozmaicona i wszechstronna. Nasi goście w dużej mierze spędzają większość lub nawet wszystkie godziny podczas pobytu u nas w hotelu i naszych wielu różnych jednostkach, co stawia jeszcze wyższe wymagania wobec obsługi i gościnności na światowym poziomie. Nasi goście powinni czuć się dostrzeżeni i pamiętać wszystkich pracowników jako ambasadorów Ad Astra by Elite.

Doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej oraz bardzo dobra znajomość zarówno szwedzkiego, jak i angielskiego w mowie i piśmie to minimalne wymagania. Szkolenie z systemu hotelowego HMS Infor zostanie zapewnione na miejscu.

Będziesz częścią dedykowanego, pasjonowanego i zmotywowanego zespołu recepcji i masz możliwość – w porozumieniu i dialogu z kierownikiem recepcji / Front Office Manager – ustalać i wpływać na nasze sposoby pracy, procedury, struktury i kulturę.

Szukamy kolegów w recepcji, którzy chcą pracować 20% co drugi weekend, dzień i wieczór, a także 40% z pracą co drugi weekend oraz kilka dni powszednich, dzień i wieczór. Data rozpoczęcia jest elastyczna.

Czas pracy dla recepcjonistów / Agentów Front Office pracujących w godzinach dziennych i wieczornych to głównie między godziną 07:00 a 23:00.

Wynagrodzenie zgodnie z układem zbiorowym HRF i Visita.

Do Södertälje łatwo i wygodnie dojechać zarówno pociągiem podmiejskim i autobusem do Centrum Södertälje, jak i pociągiem regionalnym do Södertälje Syd.

Zgłaszasz się bezpośrednio do kierownika recepcji / Front Office Manager Sabine Kunz.

Zapraszamy do nas w Ad Astra by Elite – Riwiera 28 minut na południe od Sztokholmu!