CUSTOMER ADVISOR – Ljetni posao - Govori švedski jezik kod BSH

Tražimo dva radnika za korisnički servis u BSH-ovom timu za korisnički servis.

Pozicije su ograničenog trajanja od juna do avgusta, radno vrijeme 08:00–17:00 od ponedjeljka do četvrtka, petak 08:00-16:00 s mogućnošću produženja za potrebe daljeg angažmana.

Zašto raditi kod nas?

• Mogućnost rada s kućnim aparatima visokog kvaliteta u poznatoj kompaniji
• Uzbudljivi i raznoliki zadaci uz kompetentan tim iza sebe
• Temeljna obuka i kontinuirano praćenje
• Radno vrijeme, ponedjeljak–petak

Glavni radni zadaci

• Pružanje usluge putem telefona, e-pošte i chata za brendove Bosch, Siemens, Neff i Gaggenau
• Upravljanje servisnim zahtjevima i narudžbama rezervnih dijelova
• Odgovaranje na pitanja kupaca koristeći uputstva, web stranice i interne sisteme informacija o proizvodima
• Informisanje o proizvodima i uslugama te savjetovanje kupaca
• Identifikacija tehničkih problema ili grešaka u rukovanju, pronalaženje uzroka i predlaganje najboljeg rješenja

Tražimo osobu koja

• Ima osjećaj za uslugu i voli da pomaže ljudima
• Može se staviti u situaciju kupca i ostati miran u stresnim situacijama
• Ima iskustvo u korisničkom servisu (poželjno, ali ne i obavezno)
• Tečno govori švedski jezik
• Može komunicirati na engleskom jeziku
• Navikao je na obavljanje više zadataka istovremeno i može donositi brze odluke

Zainteresovani? Pošaljite nam svoj CV i motivaciono pismo najkasnije do 30. aprila 2026.

Selekcija i intervjui se obavljaju kontinuirano, pa pošaljite prijavu što je prije moguće.

Dobro došli da se prijavite!