Radnik u korisničkoj usluzi za Palma de Mallorcu - Dan/Noć

Da li ste motivirani, orijentirani na rješavanje problema i volite pomagati drugima?

Sada otvaramo 6 novih mjesta u našoj kancelariji na Palmi de Mallorci i tražimo ambiciozne osobe koje žele napraviti sljedeći korak u svojoj karijeri.

U Nordic Operation Centeru radimo i na korisničkoj podršci i telefonskoj prodaji za neke od najjačih brendova na sjeveru Evrope. Izgradili smo okruženje vođeno rezultatima sa jasnim ciljevima, takmičenjima i snažnom timskom kulturom.

Zamislite da nakon radnog dana možete prošetati plažom, vježbati na suncu ili večerati u Palmi sa kolegama – ovdje kombinujete karijeru sa stilom života.

Prijave su otvorene do 15.5. i popunjavamo samo 6 mjesta.

O ulozi

Kao radnik u korisničkoj podršci, radite na dolaznim korisničkim zahtjevima putem telefona. Pomažete klijentima na profesionalan i efikasan način, uz naglasak na kvalitet i komunikaciju.

U ovoj ulozi radno vrijeme može varirati između jutarnjih, večernjih i noćnih smjena, u zavisnosti od projekta na kojem radite.

Posao uključuje:

• Upravljanje rezervacijama i otkazivanjima
• Pomoć klijentima i poslovnim korisnicima
• Rad prema jasnim ciljevima vezanim za zadovoljstvo korisnika i efikasnost

Postajete važan dio tima gdje vaš doprinos direktno utiče na korisničko iskustvo i rezultate.

Nudimo

• Stalni radni odnos sa progresivnom platom
• 20 dana plaćenog godišnjeg odmora godišnje
• Plaćenu obuku i početnu edukaciju
• Priliku za razvoj i napredovanje u kompaniji
• Radno mjesto sa snažnim timskim duhom i visokim nivoom angažovanja
• Mogućnost života i rada u Španiji
• Pomoć sa španskim dokumentima (NIE i socijalno osiguranje)
• Pomoć u pronalaženju smještaja uz kontakt podatke agenata i stanodavaca.

Tražimo vas koji ste

• Tačni, organizovani i otporni na stres
• Uživate u radu dinamičnim tempom
• Vješti u korištenju telefona i računara kao radnih alata
• Tečno govorite švedski i pišete, uz osnovno znanje engleskog
• Fleksibilni i prilagodljivi potrebama posla

Jeste li prava osoba za posao?

Ova pozicija je idealna za vas koji ste spremni na nešto novo, tražite novu svakodnevicu ili želite brzo da se razvijete u korisničkoj podršci. Pozitivni ste, ciljno orijentirani i efikasno radite na ostvarenju postavljenih ciljeva uz visok kvalitet. Najvažniji stub Nordic Operation Centera je naša kultura. Naša vizija je izgraditi drugi dom za naš tim, gdje uvijek stavljamo naše saradnike u fokus.

Prethodno iskustvo je poželjno, ali nije obavezno. Jeste li naša sljedeća zvijezda u usponu ili imate potencijal da to postanete? Tragamo za novim talentima, ali ih i stvaramo od početka!