Radnik u korisničkoj podršci za IT na danskom i finskom

Ljetni posao u IT podršci – Danski & Finski

📍 Stockholm ili Sundsvall | ⏱ Puno radno vrijeme | ☀️ Ljetna zamjena 2026

Jeste li tehnički znatiželjni, volite pomagati ljudima i želite ljetni posao koji će vam donijeti iskustvo u IT sektoru? Sada tražimo dvije ljetne zamjene tehničkog smjera za naš tim korisničke podrške u IT-u – jednu s danskim i jednu s finskim kao glavnim jezikom.

Postajete dio društvenog i sigurnog tima od 9 osoba koji podržava velikog međunarodnog klijenta iz prehrambene industrije.

Zašto je ovo savršen ljetni posao

✅ Dvije sedmice plaćene obuke prije početka

✅ Nema zahtjeva za prethodnim IT poslom – mi ćemo vas naučiti

✅ Iskustvo koje se cijeni u IT podršci, ITIL-u i ServiceNow-u

✅ Fiksni raspored tokom dana – večeri i vikendi slobodni

✅ Odličan timski rad, povratne informacije i podrška tokom cijelog ljeta

O ulozi

Kao zaposlenik u tehničkoj korisničkoj podršci, vi ste važna tačka kontakta za klijente na finskoj ili danskoj liniji, kao i za švedske i engleske predmete.

Vaši zadaci će uključivati:

• Pomaganje klijentima s tehničkim pitanjima putem telefona, e-pošte i chata
• Registraciju i praćenje predmeta u našim sistemima
• Rješavanje problema i vođenje klijenata na jasan i pedagoški način
• Rad prema jasnim procesima, procedurama i člancima znanja
• Blisku saradnju sa svojim timom i drugim tehničarima radi najboljeg korisničkog iskustva

Koga tražimo?

Vjerujemo da vi:

• Imate interesovanje za tehnologiju i želite da naučite više
• Volite da pružate uslugu i pomažete drugima
• Smireni ste, samopouzdani i profesionalni čak i kada je tempo podignut
• Lako usvajate nove sisteme i načine rada
• Volite da radite strukturirano i slijedite procedure
• Želite biti dio tima u kojem se međusobno podržavamo

Jezički zahtjevi

• Danski + švedski + engleski ili
• Finski + švedski + engleski

Prednost (ali nije obavezno)

• Iskustvo u tehničkom radu ili korisničkoj podršci
• Poznavanje Service Now-a
• ITIL certifikat

Nudimo vam

• Razvojni ljetni posao u profesionalnom IT okruženju
• Dvije sedmice uvodne obuke i treninga
• Inkluzivan tim bez hijerarhije
• Radno mjesto gdje se podstiču pitanja i povratne informacije su samorazumljive
• Iskustvo iz interne IT podrške za jednog od najvećih proizvođača hrane u Švedskoj i Evropi

Praktične informacije

• Zaposlenje: 2 ljetne zamjene
• Obim: Puno radno vrijeme, 40 h/sedmici
• Radno vrijeme:
• 07:00–16:00 ili 08:00–17:00
• 45 min pauze za ručak + 15 min pauze
• Mjesto: Stockholm ili Sundsvall
• Početak: Ljeto 2026 (tokom perioda godišnjih odmora)
• Početak obuke za finski: 22/6 – 3/7, rad 6/7-31/7 (ukupno 6 sedmica)
• Početak obuke za danski: 18/5 – 29/5, rad 1/6-31/7 (ukupno 10,5 sedmica)
• 
  

Prijava

Pošaljite vašu prijavu na

Označite e-mail sa: ”LM ljeto 2026 DK ili LM ljeto 2026 FI”

Radujemo se vašoj prijavi! 🌟