Tehnički radnik korisničke podrške koji govori njemački jezik

Pomozite nam da definišemo kako svijet koristi vodu.

U Orbitalu vjerujemo da se neki od najvećih svjetskih izazova mogu riješiti boljom tehnologijom i boljim idejama. Voda je jedan od njih.

Svakog dana ljudi koriste ogromne količine vode u svojim domovima. Većina toga ode pravo u kanalizaciju. Odlučili smo to promijeniti.

Uz Orbital Shower razvili smo tehnologiju koja pročišćava i ponovo koristi vodu u realnom vremenu. Rezultat: dramatično manja potrošnja vode i energije – bez kompromisa kada je udobnost u pitanju.

Sada tražimo tehničkog radnika korisničke podrške koji govori njemački i želi da bude uz naše kupce širom Evrope i pomogne im da izvuku maksimum iz naše tehnologije.

Vaša uloga

Često ste prva osoba od naših kupaca kada zatrebaju pomoć.

Slušate. Razumijete problem. I rješavate ga.

Radite blisko sa kupcima, instalaterima i našim internim timovima kako biste osigurali da naši sistemi rade tačno onako kako treba – svakog dana.

To je uloga za vas koji volite tehnologiju, ljude i jasna rješenja.

Šta ćete raditi

• Upravljati dolaznim zahtjevima za tehničku podršku

• Vršiti dijagnostiku i usmjeravati kupce ka pravom rješenju

• Podržavati planiranje i koordinaciju servisnih intervencija

• Pratiti predmete dok problem ne bude riješen

• Doprinositi iskustvu kupaca koje je jednako dobro kao i naš proizvod

Vjerujemo da vi

• Govorite i pišete tečno švedski, engleski i njemački

• Imate interes za tehnologiju i volite da razumijete kako stvari funkcionišu

• Jasni ste, pedagoški ste sigurni u komunikaciji

• Struktuirani ste i možete da prioritizujete kada tempo poraste

• Uživate u okruženju u kojem se stvari događaju i brzo razvijaju

Iskustvo u korisničkom servisu ili tehničkoj podršci je prednost.

Iskustvo sa CRM sistemima, naročito Salesforceom, takođe je prednost.

Zašto Orbital

Orbital je kompanija u brzom razvoju.

Odluke se donose brzo. Ideje su dobrodošle. I svaka osoba čini razliku.

Ovdje ćete raditi sa tehnologijom koja nije samo pametna – već i neophodna.

Ako volite rad u dinamičnom okruženju, u kojem svaka sedmica može izgledati malo drugačije, i želite da budete dio puta ka efikasnijoj upotrebi vode u svijetu, onda ćete se ovdje dobro osjećati.

O Orbital Systems-u

Orbital Systems je švedska kompanija za čiste tehnologije sa sjedištem u Malmeu. Razvijamo i proizvodimo napredna rješenja za upravljanje vodom za domove, hotele i nekretnine.

Kroz filtriranje u realnom vremenu i recirkulaciju, Orbital Shower može smanjiti potrošnju vode do 90 % i potrošnju energije do 80 % u poređenju sa tradicionalnim tuševima.

Orbital Systems – Gamechanger in water use.

Naknada

Plata po dogovoru

Kako se prijaviti

Jeste li znatiželjni za Orbital Systems i smatrate da ova uloga odgovara vama? Pošaljite nam svoj CV, a poželjno je i propratno pismo. Radujemo se što ćemo čuti od vas i nadamo se da ćete nam se pridružiti na putu ka budućnosti korištenja vode.

Praktične informacije

Lokacija: Malme, Švedska

Opseg: Puno radno vrijeme

Početak: Po dogovoru