AI Menadžer za uspjeh kupaca

Pomozite našim kupcima da izvuku maksimalnu korist iz svojih AI rješenja. Vi ćete biti veza između tehnologije i poslovanja i osigurati da se AI zaista koristi.

O ulozi

Kao AI Menadžer za uspjeh kupaca u Walmi, vi ćete biti odgovorni za to da naši kupci uspiju sa svojim AI implementacijama. Vi ste ta osoba koja osigurava da se rješenja ne samo isporuče, već da se zapravo koriste i stvaraju vrijednost u poslovanju.

Radite blisko sa kupcem nakon isporuke, identifikujete nova područja primjene i osiguravate da se AI rješenja razvijaju u skladu sa potrebama poslovanja.

Odgovornosti

• Vlasništvo nad odnosom sa kupcem nakon implementacije i osiguranje da se AI rješenja koriste i donose vrijednost
• Edukacija i podrška organizaciji kupca u korištenju AI alata i procesa
• Identifikacija novih mogućnosti gdje AI može stvoriti dodatnu korist kod postojećih kupaca
• Saradnja sa našim tehničkim timom za komunikaciju povratnih informacija od kupaca i pokretanje poboljšanja
• Izgradnja i održavanje mjera uspjeha i izvještavanja po kupcu
• Proaktivno sprečavanje odlaska kupaca kroz identifikaciju rizika i rano djelovanje

Tražimo vas koji imate

• Iskustvo u području uspjeha kupaca, upravljanju računima ili sličnoj ulozi bliskoj kupcima
• Istinski interes za AI i kako se može primijeniti u stvarnom poslovanju
• Jak komunikacioni vještine. Možete objasniti tehnologiju donosiocima odluka i poslovne potrebe programerima
• Iskustvo u radu sa B2B kupcima, poželjno u okviru SaaS ili tehnologije
• Sposobnost upravljanja višestrukim odnosima sa kupcima paralelno sa visokim kvalitetom
• Tečno švedski i engleski

Pogodnosti

• Iskustvo sa AI alatima ili mašinskim učenjem
• Pozadina u konsultantskoj industriji
• Iskustvo u javnom sektoru

Šta nudimo

• Centralna uloga u brzorastućoj AI konsultantskoj kompaniji
• Mogućnost rada sa revolucionarnim AI rješenjima u stvarnim primjenama
• Fleksibilan rad sa mogućnošću hibridnog/udaljenog rada
• Razvoj kompetencija u oblasti AI i srodnih područja
• Program opcija za zaposlene
• Konkurentna plata i pogodnosti