Odgovorna osoba za recepciju

Odgovorna osoba za recepciju za Brösarps Gästgifveri

Želite li da budete centar živog Gästgifveri-ja gdje nijedan dan nije isti kao prethodni?

Trenutno tražimo odgovornu osobu za recepciju koja želi da preuzme sveobuhvatnu odgovornost za našu recepciju i istovremeno bude uključena u razvoj iskustva za naše goste – od prve rezervacije do odlaska.

Kod nas je recepcija srce poslovanja. Ovde se susreću hotel, restoran, spa i naši brojni događaji – a vi ćete biti osoba koja drži sve zajedno.

O nama

Brösarps Gästgifveri je porodični ugledni Gästgifveri u srcu Österlen-a, gdje se tradicija susreće sa modernošću, a sve se vodi s ljubavlju prema Österlen-u, gostima i osoblju.

Kod nas se udružuju hotel, restoran, spa, konferencije i zabave – uvijek sa gostoprimstvom u centru.

Mi smo tim koji je usko povezan gdje svi doprinose, podržavaju jedni druge i teže da stalno budu malo bolji. Ovde postoji snažna zajednica i mnogi rade ovdje dugo, a mi smo vrlo ponosni na to.

Možemo ponuditi radno mjesto sa kratkim putem odlučivanja, divnim kolegama i poslodavcem koji vodi računa o svojim zaposlenima.

O ulozi

Kao odgovorna osoba za recepciju, imate sveobuhvatnu odgovornost za recepciju i naše tokove rezervacija. Radite i operativno i administrativno, i imate centralnu ulogu u komunikaciji između naših odjela. Između ostalog, vi ćete:

• Imati sveobuhvatnu odgovornost za recepciju sa rasporedom, kadrovima itd.
• Raditi operativno na recepciji nekoliko puta nedeljno, uključujući određene vikende
• Biti odgovorni za naše sisteme rezervacija i osigurati da funkcionišu optimalno
• Upravljati grupnim rezervacijama i osigurati da prave informacije stignu do svih odjela
• Biti središnja tačka u mreži između recepcije, restorana, hotela, spa-a i konferencija
• Osigurati da svaki gost dobije lično i nezaboravno boravak
• Biti uključeni u razvoj načina rada, rutina i gostovog iskustva
• Podržavati i voditi osoblje recepcije u svakodnevnom radu

Tražimo vas koji

• Imate iskustvo iz hotelske recepcije ili slične uloge
• Ste organizovani, orijentisani na rješenja i sigurni u donošenje odluka
• Imate dobro poznavanje računara i lako radite u sistemima rezervacija
• Uživate u ulozi gdje se tempo mijenja i gdje morate brzo preorijentisati prioritete
• Imate istinski interes za uslugu, gostoprimstvo i detalje
• Komunicirate nesmetano na švedskom i engleskom jeziku

Dodatni plus je ako

• Ste radili u manjim organizacijama gdje se pomaže preko granica
• Imate interesovanje za hranu, piće i iskustva
• Imate iskustvo u posluživanju jer kolege u restoranu ponekad trebaju malo dodatne pomoći kratko tokom dana

Pozicija

• Na neodređeno vrijeme, poželjno sa relativno brzim početkom
• Različiti radni sati, uglavnom od ponedjeljka do petka, ali to uključuje i rad vikendom

Prijava

Dobrodošli u našu ekipu!

Otvoreno za sve Fokusiramo se na vašu kompetenciju, a ne na vaše druge preduslove. Otvoreni smo za prilagođavanje uloge ili radnog mjesta prema vašim potrebama.