Puno radno vrijeme u korisničkoj službi za radio-kontrolisane proizvode u Hobbex-u

Radnik u korisničkoj službi na puno radno vrijeme – Hobbex

Volite li gadgete, tehnologiju i pomaganje ljudima da riješe probleme? Ovo bi mogao biti posao za vas! Ako ste takođe zainteresovani za tehnologiju, stvarčice i veštačku inteligenciju – još bolje!

O Hobbex-u

Hobbex je švedska kompanija sa dugom istorijom u hobijskim proizvodima i gadgetima. Danas se uglavnom fokusiramo na radio-kontrolisane proizvode – od brzih RC automobila do brodova, aviona i drugih zabavnih stvarčica. Vodimo e-trgovinu i prodajemo kupcima širom Nordijskih zemalja. Kod nas ćete naći proizvode za početnike i entuzijaste koji žele brzinu, tehnologiju i uzbuđenje u svojim hobijima.

Mi smo mali i angažovani tim gde svi doprinose i gde se cijene nove ideje. U našem timu za korisničku službu, koji se trenutno sastoji od rukovodioca korisničke službe i jednog zaposlenog na puno radno vrijeme, moći ćete napraviti pravu razliku i biti važan dio našeg daljnjeg razvoja.

O poziciji

Sada tražimo pozitivnu i uslužnu osobu za poziciju na puno radno vrijeme u korisničkoj službi sa smještajem u našem servisnom kancelariju u Storvreta. Rad se obavlja uglavnom tokom radnog vremena, ali nakon uvoda postoji mogućnost za fleksibilan rad i rad na daljinu po dogovoru, na primer uveče ili vikendom.

Tokom ljetnjih mjeseci postoje dobre mogućnosti za rad više sati kada je redovno osoblje na odmoru, što ovu poziciju čini posebno pogodnom za vas koji studirate.

Vaši radni zadaci

Kao radnik u korisničkoj službi, vi ste lice kompanije prema spolja i pomažete našim kupcima putem e-pošte i društvenih mreža.

Između ostalog, vi ćete:

• Pomagati kupcima da izaberu pravi RC proizvod
• Davati savjete o dodatnoj opremi i rezervnim dijelovima
• Rešavati probleme sa proizvodima zajedno sa kupcima
• Rukovati pristiglim reklamacijama
• Doprinijeti pronalaženju rješenja kada kupci naiđu na probleme

Za pravu osobu postoji i mogućnost da doprinese stvaranju sadržaja za našu web stranicu i društvene mreže, kao i da radi na našoj implementaciji/razvoju veštačke inteligencije u svakodnevnom radu.

Koga tražimo

Tražimo pozitivnu i energičnu osobu koja voli da pomaže drugima i koja vidi rješenja prije problema. Kao i mi, vi takođe možete smatrati da su tehnologija, gadgeti i RC proizvodi zaista zabavni. Cijenimo talent, stav i angažman više od prethodnih kvalifikacija!

Vjerujemo da vi:

• Volite da pomažete ljudima i pružate dobru uslugu
• Ste orijentisani na rješenja i preuzimate odgovornost
• Volite tehnologiju i stvarčice
• Lako se izražavate jasno u pisanom obliku
• Uživate u malom timu gde svi pomažu jedni drugima

To je veliki plus ako volite da popravljate i sređujete stvari, jer mnogi od naših proizvoda se mogu popraviti ili nadograditi.

Pogodno

• Iskustvo u korisničkoj službi ili usluzi
• Iskustvo u e-trgovini
• Interesovanje za RC proizvode ili tehnologiju
• Poznavanje norveškog, danskog ili finskog jezika

Uslovi zaposlenja

• Pozicija: Radnik u korisničkoj službi
• Obim: Puno radno vrijeme (pregovara se)
• Smještaj: Storvreta (sa mogućnošću rada na daljinu nakon uvoda)
• Početak: Odmah
• Oblik zaposlenja: Na neodređeno vrijeme sa 6 mjeseci probnog rada