Saradnik u podršci - postanite dio FDT Systems AB

Želite li da kombinujete svoj tehnički interes sa vrhunskom uslugom?

Kod FDT System dobit ćete priliku da postanete važan dio našeg tima za podršku, gdje pomažete kompanijama da imaju sigran i jednostavan svakodnevni rad sa našim poslovnim i kasa sistemima.

Ovde ćete dobiti podršku, strukturu i mogućnosti da se razvijate - i profesionalno i lično.

O POZICIJI

Tražimo saradnika u podršci koji strastveno rešava probleme i stvara zadovoljne klijente. Postaćete dio našeg tima u Luleåu i voditi naše poslovne klijente kada imaju pitanja o našim poslovnim i kasa sistemima. Ne morate biti tehnički ekspert od početka - najvažnije je da imate pravi stav, da ste radoznali i želite da učite.

Dobićete toplu uvodnu obuku gde ćemo proći kroz sve što trebate da znate, kako praktično tako i teorijski. Pozicija je puno radno vreme i mogućnost za stalni radni odnos je vrlo dobra.

MI VAM NUDIMO

• Sigrano radno mesto gde vaš rad pravi stvarnu razliku za naše klijente
• Solidnu uvodnu obuku i edukaciju
• Mogućnost da se razvijate u oblasti korisničke službe i tehnike
• Podršku tima sa dobrom kohezijom i kratkim putem odlučivanja
• Raznovrsnu i odgovornu ulogu u industriji koja se stalno kreće napred

VAŠI POSLOVI

Kao saradnik u podršci, postaćete važan kontakt za naše klijente. Vaš rad se, na primer, odnosi na:

• Odgovaranje na pitanja i pružanje podrške pri korišćenju naših sistema
• Pronalaženje rešenja zajedno sa klijentom kada nešto ne funkcioniše kako treba
• Doprinos pozitivnom iskustvu kroz jasnu komunikaciju i prijateljski pristup

Rad uključuje dolazne pozive i e-poštu. Moguće je da bude potrebna određena dežurstva i rad vikendom.

MI TRAŽIMO VAS KOJI

• Imate srednjoškolsko obrazovanje (tehnički usmerenje je prednost – ali nije obavezno)
• Ste komunikativni, usmereni na uslugu i pedagoški
• Imate dobro znanje švedskog i engleskog jezika
• Imate iskustvo u podršci, kasa sistemima ili ekonomiji (prednost)

O FDT SYSTEMS AB

FDT je kompletan dobavljač poslovnih i prodajnih sistema podataka za kompanije, prodajne lance i samostalne prodavnice. Mi sami razvijamo softver i danas imamo oko 1500 klijenata u Švedskoj i Norveškoj. Od aprila 2019, FDT je nezavisna poslovna jedinica unutar TSS, Total Specific Solutions, sa glavnim sedištem u Holandiji. Nalazimo se u Luleåu i Kalmaru i danas imamo 35 zaposlenih.

OSTALO

Kao dio našeg rada na bezbednosti, sprovodimo proveru prošlosti pre zapošljavanja.