
Recepcijski i konferencijski domaćin za Källan!
Opis
Tražimo vas koji volite pružati usluge i cijenite gostoprimstvo! Kao recepcioner/konferencijski domaćin, vi ste lice prema našim gostima. Vi pozdravljate posjetioce, upravljate rezervacijama, odgovarate na pitanja i brinete se da se konferencijski gosti osećaju dobro.
Poslovi
Kao recepcioner/konferencijski domaćin, vi ćete:
● Prihvatati goste po dolasku i obavljati prijavu i odjavu.
● Upravljati rezervacijama, plaćanjima i blagajnim sistemima.
● Odgovarati na telefonske pozive, upravljati e-poštom i davati informacije o hotelu, području i našim uslugama.
● Pripremati i posluživati konferencijske grupe sa kafom, ručkom ili drugim uslugama po potrebi.
● Obavljati određene administrativne zadatke.
● Sadađivati se s ostatkom osoblja u zgradi kako bi boravak gosta bio što bolji.
● Osiguravati da ulazni i recepcijski prostori uvek budu reprezentativni.
Tražimo vas koji:
● Ste pozitivni, usmjereni na uslugu i uživate u susretima s ljudima.
● Imate dobre komunikacijske sposobnosti na švedskom i engleskom jeziku, i govorno i pismeno.
● Imate dobro poznavanje računara i lako učite nove sisteme.
● Ste odgovorni i možete raditi i samostalno i u timu.
● Ste fleksibilni, otporni na stres i orijentisani na rješenja.
● Imate dobar osjećaj za red i strukturu.
● Imate iskustvo u radu na recepciji, konferencijama ili drugim uslugama – prednost.
● Imate obrazovanje u hotelijerstvu/turizmu – prednost.
● Poznavanje sistema za rezervacije je plus.
Ostalo
● Stepen zaposlenja: 80–100%
● Početak rada: Odmah, regrutacija se obavlja kontinuirano
● Radno vrijeme: Različito, dnevno, večeri i neki vikendi
● Kolektivni ugovor: HRF
● Vozačka dozvola i automobil: zahtjev (zbog ograničenih autobuskih veza)
Zahtjevi
Obrazovanje
Srednjoškolsko obrazovanje
Radno iskustvo
Hotelski recepcioner