Korisnička služba i zakazivanje sastanaka

Zdravo,

Mi u Samtala Švedska AB tražimo angažovanu i usmerenu na uslugu osobu koja želi da postane važan deo našeg tima.

Radimo kao eksterna funkcija korisničke službe za kompanije, što znači da obrađujemo dolazne pozive za naše naručioca i delujemo kao njihov glas prema spolja. U ovoj ulozi ćete odgovarati na pozive od njihovih klijenata i pružati profesionalnu uslugu.

Pored ovoga, takođe ćete raditi na zakazivanju sastanaka za naše interne prodavače, što čini ulogu raznolikom i daje vam važnu funkciju u našem daljem rastu.

Postaćete ključna osoba u kontaktu između kompanija i njihovih klijenata, gde je vaša sposobnost da stvorite poverenje i ostavite dobar prvi utisak presudna.

Radni zadaci:

• Odgovaranje na dolazne pozive kao deo korisničke službe naših klijenata
• Pružanje profesionalne i prijatne usluge u svakom pozivu
• Pomaganje sa pitanjima, poslovima i uputstvima
• Zakazivanje sastanaka za naše interne prodavače
• Osiguravanje glatkog i pozitivnog iskustva za klijenta

Tražimo vas koji:

• Ste komunikativni i sigurni u telefonskom kontaktu
• Imate jak osećaj za uslugu i ste orijentisani na rešenja
• Ste strukturirani i pažljivi
• Imate dobro znanje švedskog jezika, kako u govoru tako i u pisanju

Nudimo:

• Dinamično radno okruženje sa divnim kolegama
• Mogućnost razvoja unutar korisničke službe i prodaje
• Uvod i podršku u vašoj ulozi

Zvuči li vam ovo kao nešto za vas? Pošaljite svoju prijavu već danas!

Srdačni pozdravi,

Samtala Švedska AB