Korisnička služba za vas koji volite davati savjete, stvarati sigurnost i pronalaziti pravo rješenje!

Tražimo vas koji želite napraviti sljedeći korak u karijeri! Sa interesovanjem za odjeću, administraciju i uslugu, postaćete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svjetske klase i stvaranju dugoročnih odnosa sa klijentima!

O poziciji

Kao radnik u korisničkoj službi, vaša uloga je ključna za dobra korisnička iskustva i uspješnu uslugu. Primalićete narudžbene pozive, mejlove i ćaskanja gdje ćete pomagati klijentima kroz angažovanu i smislenu uslugu gdje ćete, kroz svoje interesovanje za odjeću, stvarati dobro prilagođena rješenja za potrebe klijenta.

Vi ćete:

• Primali dolazne pozive klijenata i odgovarati na potrebe klijenata sa profesionalnošću i angažovanjem.

• Raditi administrativno sa raznovrsnim zadacima kao što su mejlovi, ćaskanje i upravljanje slučajevima.

• Pružati prilagođena rješenja za izgradnju vrijednih i dugoročnih odnosa sa klijentima.

• Raditi prema postavljenim ciljevima i dobiti kontinuiranu podršku i povratne informacije od vašeg rukovodioca.

Naša ponuda

• Plata prema kolektivnom ugovoru preko Unionen i Almega.

• Dvonedeljna plaćena obuka i kontinuirani trening i obuka u vašoj ulozi.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar kompanije.

• Doprinos za zdravstvenu zaštitu.

• Moderan kancelarijski prostor u stimulativnoj i aktivnoj radnoj sredini sa timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promociju dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate interesovanje za uslugu i pokrećete se razvojem u tom području.

• Ste zainteresovani za odjeću i imate oko za modu!

• Imate pogled na uspjeh - motivisanu i angažovanu zvijezdu koja želi da svoju karijeru podigne na sljedeći nivo!

• Uživate u saradnji za postizanje zajedničkih i individualnih ciljeva.

• Ste proaktivni i preduzimljivi u svom radu i doprinosite razvoju tima.

Prethodno iskustvo u usluzi je prednost, ali nije uslov - dajemo vam alate za uspjeh!

Uslovi za poziciju

• Tečno govorenje i pisanje na švedskom jeziku.

• Dobro poznavanje engleskog jezika.

• Imate računarsku naviku.

• Završena srednja škola.

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Prema dogovoru.

• Oblik zaposlenja: U početku nudimo zaposlenje po potrebi sa dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vrijeme: Nudimo rad od ponedjeljka do petka od 07.00 do 21.00 i subotom od 09.00 do 15.00. Većina radnih smjena će biti tokom radnih dana, ali volimo da ste fleksibilni i možete raditi vikendom.

Jeste li spremni za sljedeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. godine i od početka je imala cilj da postane najbolja švedska služba odgovora i korisničke podrške! Pripadaćete proizvodnom odjeljenju koje je srce Responda Group. Ovdje naši zaposleni rade na osiguravanju da pozivi naših klijenata budu odgovoreni na vrijeme i sa visokim stepenom usluge, kvaliteta i efikasnosti.