Radnik u korisničkoj službi

Tražimo vas koji želite da napravite sledeći korak u karijeri! Sa strastvenim interesovanjem za korisničku službu, prodaju ili tehnologiju, bićete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svetske klase i u stvaranju dugoročnih odnosa sa klijentima!

O poziciji

Kao radnik u korisničkoj službi, vaša uloga je ključna za dobra korisnička iskustva i uspešnu uslugu. Primićete dolazne pozive, imejlove, ćaskanja i pomagaćete klijentima kroz angažovanu i smislenu uslugu gde kreirate prilagođena rešenja za potrebe klijenata.

Vi ćete:

• Primate dolazne pozive klijenata i odgovarate na potrebe klijenata sa profesionalnošću i angažovanjem

• Radite administrativno u različitim sistemima sa zadacima kao što su imejl, ćaskanje i upravljanje slučajevima

• Obavljate dodatnu prodaju na nekim od naših odeljenja

• Nudite prilagođena rešenja za izgradnju vrednih i dugoročnih odnosa sa klijentima

• Radite prema postavljenim ciljevima i dobijate stalnu podršku i povratne informacije od vašeg rukovodioca

Naša ponuda

• Plata prema kolektivnom ugovoru preko Unionen i Almega.

• Dve nedelje plaćenog obuke kao i kontinuirano podučavanje i obuka u vašoj ulozi.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar kompanije.

• Doprinos za zdravstvenu zaštitu

• Moderan kancelarijski prostor u stimulativnoj i aktivnoj radnoj sredini sa timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promovisanje dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate interesovanje za korisničku službu, prodaju ili tehnologiju i pokrećete se razvojem u tom polju

• Imate cilj uspeha - vođena i angažovana zvezda koja želi da podigne svoju karijeru na sledeći nivo!

• Uživate u saradnji kako biste postigli zajedničke i individualne ciljeve.

• Ste tačni i pažljivi u svom radu i imate oko za kvalitet.

Prethodno iskustvo u usluzi, prodaji ili podršci je prednost, ali nije obavezno - dajemo vam alate za uspeh!

Zahtjevi za poziciju

• Tečno govorite i pišete na crnogorskom jeziku

• Dobro poznavanje engleskog jezika

• Imate poznavanje rada na računaru

• Završena srednja škola

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Prema dogovoru

• Oblik zaposlenja: U početku nudimo zaposlenje po potrebi sa dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vreme: Nudimo radnim danima, uveče i vikendom u skladu sa vašom dostupnošću!

Da li ste spremni za sledeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. godine i od početka je imala cilj da postane najbolja švedska kompanija za odgovore i korisničku službu! Pripadaćete odeljenju proizvodnje koje je srce Responda Group. Ovde naši zaposleni rade na osiguravanju da pozivi naših klijenata budu odgovoreni na vreme i sa visokim stepenom usluge, kvaliteta i efikasnosti.