Korisnička služba za vas koji volite da pronađete prava rješenja za prave potrebe!

Tražimo vas koji želite da napravite sljedeći korak u karijeri! Sa gorućim interesovanjem za korisničku službu, knjige i dodatnu prodaju, postaćete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svjetske klase i stvaranju dugoročnih korisničkih odnosa!

O poziciji

U ulozi radnika u korisničkoj službi, imate presudnu ulogu u osiguravanju dobrih korisničkih iskustava. Putem dolaznih poziva, e-pošte i ćaskanja, dobijate zadatak da usmjeravate korisnike u njihovim potrebama nudeći angažovanu dodatnu prodaju i uslugu.

Vi ćete:

• Primati dolazne korisničke pozive i odgovarati na korisničke potrebe sa profesionalnošću i angažmanom

• Nuditi prilagođena rješenja za izgradnju vrijednih i dugoročnih korisničkih odnosa

• Raditi na administrativnim zadacima kao što su e-pošta, ćaskanje i upravljanje slučajevima

• Raditi prema postavljenim ciljevima i dobijati stalnu podršku i povratne informacije od svog rukovodioca

Naša ponuda

• Plata u skladu sa kolektivnim ugovorom preko Unionen i Almega.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar kompanije.

• Mjesečna takmičenja sa nagradama!

• Doprinos za zdravlje.

• Moderan kancelarijski prostor u stimulativnoj i aktivnoj radnoj sredini sa timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promovisanje dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate interesovanje za korisničku službu i dodatnu prodaju i pokreće vas razvoj u tome

• Imate interesovanje za knjige i volite da čitate

• Uživate u saradnji kako biste postigli zajedničke i individualne ciljeve.

• Ste tačni i pažljivi u svom radu i imate oko za kvalitet.

Prethodno iskustvo u usluzi ili prodaji je preporučljivo, ali nije obavezno - dajemo vam alate za uspjeh!

Zahtjevi za poziciju

• Tečno govorenje i pisanje crnogorskog jezika

• Dobro poznavanje engleskog jezika

• Poznavanje rada na računaru

• Završena srednja škola

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Po dogovoru

• Oblik zaposlenja: Nudimo zaposlenje po potrebi sa dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vrijeme: 08.00-18.00 ponedjeljak-petak

Jeste li spremni za sljedeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. godine i od početka je imala cilj da postane najbolja švedska kompanija za odgovore i korisničku službu! Pripadaćete odjelu proizvodnje koji je srce Responda Group. Ovde naši zaposleni rade na osiguravanju da pozivi naših korisnika budu odgovoreni na vrijeme i sa visokim stepenom usluge, kvaliteta i efikasnosti.