Saradnik u korisničkoj službi koji govori norveški

Želite li da postanete deo uzbudljive i rastuće kompanije gde je korisnik uvek u centru? Sada imate priliku da radite u angažovanom timu koji zajedno pruža vrhunsku uslugu. Kao saradnik u korisničkoj službi, odgovorni ste za efikasno upravljanje porudžbinama i za to da svaki korisnik dobije prvorazredno iskustvo.

Kancelarija je smještena u Handenu, Haninge, sa željenim početkom što je pre moguće. Inicijalno ćete biti zaposleni kao konsultant preko The Place-a, sa dobrim mogućnostima za produženje ili direktno zaposlenje kod klijentske kompanije.

Vaši glavni zadaci će između ostalog biti:

• Odgovaranje i rešavanje korisničkih slučajeva putem telefona i e-pošte
• Upravljanje pitanjima u vezi sa porudžbinama, isporukama, tehničkim problemima ili sličnim
• Osiguravanje da korisnici dobiju brze, tačne i jasne informacije
• Dokumentovanje i praćenje korisničkih slučajeva u skladu sa procedurama kompanije
• Razvoj i poboljšanje procesa i procedura korisničke službe

Kvalifikacije

U ovoj ulozi voljeli bismo da imate sledeće:

• Tečno poznavanje norveškog i engleskog jezika, kako u pisanom tako i u govornom obliku
• Vrlo dobro poznavanje švedskog jezika, kako u pisanom tako i u govornom obliku
• Iskustvo u usluzi i upravljanju korisnicima

Ko ste vi? Tražimo nekoga ko strastveno pruža izvanrednu uslugu i ko uvek stavlja korisnika u fokus. Vi ste angažovani timski igrač koji doprinosi pozitivnom energijom, fleksibilni ste i imate sposobnost da se prilagodite različitim situacijama. Radite organizovano i upravljate korisničkim slučajevima sa profesionalnim i orijentisanim na rešenja pristupom.

Takođe cenimo vašu radoznalost i inicijativu – ne oklevate da pomognete gde je potrebno i sa entuzijazmom se prihvatate različitih vrsta zadataka.

Više o zaposlenju

• Početak: Što je pre moguće, uzimajući u obzir eventualni otkazni rok
• Oblik zaposlenja: Inicijalno ćete biti zaposleni kao konsultant preko The Place-a, sa mogućnošću produženja ili prelaska na zaposlenje kod klijentske kompanije
• Radno vreme: Puno radno vreme sa radnim vremenom od ponedeljka do petka od 08:00 do 17:00 ili od 10:00 do 19:00
• Lokacija: Glavna kancelarija se nalazi u Handenu, Haninge

Zvuči li to kao vi? Radujemo se primanju vaše prijave! Selekcija se vrši kontinuirano, i pozicija može biti popunjena pre krajnjeg roka za prijave. The Place – Jedini Partner za Radni život u Švedskoj Zvuči li ovo zanimljivo i još uvek želite da se prijavite? Sjajno – onaj ko uspije da dobije mesto će takođe postati deo The Place-a! Kao zaposlenik u The Place-u, ponuđeni su vam mreža kompetencija, mentorstvo i sigurni uslovi. U The Place-u imate Partnera za Radni život koji je zainteresovan da prati i razvija vaš radni život tokom vremena.