Support saradnik za Dynamics 365 Business Central u našem Managed Servi...

"Najbolji dio mog posla je rješavanje složenih problema i stvarno pomaganje klijentima da izvuku maksimum iz svog poslovnog sistema. Svaki dan je novi izazov koji mi omogućava da se razvijam i učim više." Tako jedan od naših kolega opisuje zašto je uloga toliko ispunjavajuća kod nas u Fellowmind-u i u našem Managed Services timu.

O poziciji

Kao dio našeg Managed Services tima, radićete sa postojećim klijentima nakon faze implementacije Business Central-a. Mi to ne zovemo samo podrška – za nas je to stvaranje stvarne vrijednosti za klijenta. Tu osiguravamo da njihova investicija daje puni efekat kroz optimizaciju procesa, rješavanje problema i osiguravanje da sistem funkcioniše na vrhunskom nivou.

U ovoj ulozi fokus je na naprednoj podršci i otklanjanju grešaka u Business Central-u. Vi ćete rukovati složenim slučajevima, analizirati probleme i pronalaziti rješenja koja prave razliku za poslovanje klijenta. Uloga takođe podrazumijeva da ste važan dio daljeg razvoja klijenta.

Primjeri radnih zadataka:

• Napredna podrška i rješavanje problema u Business Central-u, prvenstveno u skladišnim i logističkim tokovima, ali i drugim dijelovima sistema.

• Otklanjanje grešaka i analiza složenih slučajeva.

• Učešće u projektima nadogradnje i integracije.

• Testiranje, postavljanje parametara i migracija podataka.

• Dokumentovanje rješenja i procesa.

• Proaktivno prepoznavanje potreba klijenta i davanje prijedloga za poboljšanja.

• Podrška i podučavanje klijenata u njihovim poslovnim procesima.

Polazeći od naših vrijednosti – Uvijek personalni, Bolji zajedno, Ozbiljni oko zabave i Hrabro djelovanje, mi smo podrška tokom cijelog radnog procesa i daljnjeg rasta klijenta.

Naši klijenti su manja do srednja preduzeća iz više industrija, gdje većina posluje u trgovinskoj industriji.

Koga tražimo?

Vjerujemo da imate iskustvo iz slične uloge sa fokusom na naprednu podršku ili kao aplikacioni konsultant u Business Central-u ili NAV-u kako se zvao u ranijim verzijama. Druga mogućnost je da ste radili na onome što mi zovemo "klijentska strana" u ulozi kao što je sistem administrator ili Super User u preduzeću koje koristi Business Central.

Voljeli bismo da imate:

• Iskustvo u otklanjanju grešaka i rješavanju problema u Business Central-u.

• Dobro razumijevanje poslovnih procesa, posebno u Supply Chain-u.

• Sposobnost komunikacije na poslovni i pedagoški način.

• Servisni mentalitet i proaktivan pristup radu.

• Tečno govorenje i pisanje švedskog i engleskog jezika.

Što se tiče obrazovanja, vjerujemo da imate pozadinu u sistemologiji, ekonomiji ili logistici.

Za vas koji prođete kroz iglene uši u našem procesu regrutacije, nudimo (pored fantastičnog puta rasta) ono što želimo tvrditi da je:

Najbolje radno mjesto u industriji!

Znam! Svaka kompanija s malo samopoštovanja kaže isto; zaposleni su najvažniji u poslovanju, mi smo kompanija vođena vrijednostima i tako dalje... ali je li to ZAISTA? Ja u svakom slučaju želim to tvrditi i evo nešto o tome šta se nudi kod nas;

• Kompanija gdje smo preskočili što je više moguće pisanih pravila. Kod nas polazimo od toga da su svi odrasli ljudi, sa zdravim razumom i koji donose pametne odluke

• Uloga u kojoj pravite razliku! Zaista! Svaki dan!

• Bezpremizna ekipa koja stvarno dijeli svoje znanje i brine se da procvjetate kod nas

• Ne zaboravljamo stvoriti ravnotežu u životu, i pomažemo jedni drugima baš kao što bi pravi tim trebao, što nas čini suprotnim od prekovremenog rada, performansno zasnovanih plata i oštrih laktova

• Vrlo visoka fleksibilnost kada su u pitanju radno vrijeme i radno mjesto

• Dobar paket pogodnosti, između ostalog sa doprinosom za zdravlje koji je maksimiran do onoga što Poreski zavod dopušta da ne bi bio oporezovan kao pogodnost, mogućnost zdravstvenog pregleda, i puno zabavnih aktivnosti, svakako pogledajte naš

Praktične stvari

Početak: Poželjno što je prije moguće, ali razumijemo da imate otkazni rok koji treba uzeti u obzir

Obim: Puno radno vrijeme, kancelarijski sati, ali ovdje smo vrlo fleksibilni i polazimo od toga da treba da funkcioniše za sve strane

Lokacija: U našoj centralnoj kancelariji u Stokholmu