IT podrška tehničar – Na licu mjesta

Raznovrsna i uslužno orijentisana uloga u rastućoj internoj IT organizaciji

Želite li da radite široko sa IT podrškom, budete lice prema spolja za IT i istovremeno imate priliku da se razvijate u organizaciji koja sada gradi svoju internu IT funkciju? Onda je ova uloga na licu mjesta prava za vas.

Naš klijent u Stokholmu sada traži IT podršku tehničara – na licu mjesta koji uživa u okruženju gde se mnogo dešava i gde možete preuzeti veliku ličnu odgovornost. Uloga već danas dobro funkcioniše, ali ima veliki potencijal za rast i proširenje. Za pravu osobu postoje mogućnosti da se razvije u okviru, na primjer, infrastrukture, mreža i korisničke podrške u zaštićenoj "crvenoj" IT sredini.

U ulozi IT podrške tehničara – na licu mjesta, postaćete jedno od najvažnijih lica prema spolja za IT. Pružate podršku direktno korisnicima putem dolazaka po dogovoru, podrške uz radno mjesto, telefona i servisnog portala. Takođe radite na postavljanju novih radnih mjesta, konferencijskoj tehnici, upravljanju inventarom i posjetima različitim lokacijama u Stokholmu.

Radni dan je dinamičan i raznovrstan. Jutra se mogu fokusirati na dolaske po dogovoru i pristigle zahtjeve, dok popodneva često uključuju više projektno sličan rad ili zadatke u drugim dijelovima IT okruženja. Radite blisko sa kolegom u istoj ulozi i zajedno doprinosite visokom nivou usluge interno.

Rad može uključivati, ali nije ograničen na:

• Pružanje podrške na licu mjesta putem centra za dolaske po dogovoru/podrške uz radno mjesto, telefona i servisnog portala
• Upravljanje i konfigurisanje korisničkih uređaja putem Microsoft Intune
• Dijagnostikovanje i rješavanje IT povezanih problema na licu mjesta
• Instaliranje, konfigurisanje i održavanje:
  • Opreme za konferencijske sobe
  • Računara
  • Mobilnih telefona
  • Štampača
  • Ostalih tehničkih uređaja
• Instaliranje i ažuriranje softvera, operativnih sistema i aplikacija
• Postavljanje novih radnih mjesta za nove zaposlene i postojeće saradnike
• Upravljanje logistikom, zalihama i inventarom IT opreme
• Pružanje podrške na lokaciji na različitim lokacijama u Stokholmu
• Doprinos u radu povezanom sa infrastrukturom, mrežama ili sigurnom IT sredinom (dugoročno)

• Poslijesrednja IT/tehnička obrazovanja ili odgovarajuće iskustvo
• Iskustvo u praktičnom radu u IT podršci ili kao IT tehničar
• Dobro poznavanje radnih mjesta usluga i Microsoft 365
• Tehničke vještine u iOS i Android
• Švedsko državljanstvo

• Iskustvo sa Jira Service Management
• Poznavanje ITIL
• Znanja u AV tehnici
• B vozačka dozvola

Tražimo vas koji ste uslužno orijentisani, imate visoku sposobnost saradnje i radite samostalno. Uživate u radu blizu korisnika, rješavanju problema u trenutku i bivanju osobom koja čini tehnologiju funkcionalnom. Volite raznovrsnost i vidite mogućnosti u ulozi gde se mnogo gradi i razvija.

Kada počnete kod nas kao konsultant u CONSULTING it, postajete dio naše zajednice. Takođe imate kolege širom Švedske! Imate posvećenog menadžera konsultanata koji vas podržava i vaš razvoj. Pomažemo vam da pronađete nove putove kroz isprobavanje novih uloga i novih industrija, za nas je važno da se osjećate ugodno na svom radnom mjestu. Brinemo se da dođete u dobru kompaniju tokom vašeg angažmana i da angažmani budu u skladu sa načinom na koji želite da se razvijate u budućnosti. Bez obzira šta to bude, stojimo iza vas čitavim putem – u vašem sljedećem, sljedećem i sljedećem koraku. Pridružite se našem timu i učestvujte u uzbudljivoj i razvojnoj radnoj sredini!