Tehnički servis koordinator za 1KOMMA5° u Malmöu

Toplo dobrodošli u vodećeg evropskog dobavljača energetskih rešenja za pojedince – 1KOMMA5.

Grupa 1KOMMA5 vodi viziju klimatski neutralnog evropskog tržišta kuća prema Pariškom sporazumu do 2030. godine. 1KOMMA5 isporučuje i instalira energetski pametna rešenja kao što su solarni paneli, punjači i skladištenje električne energije, kao i AI sistem za upravljanje energijom Heartbeat.

Kompanija je osnovana 2021. godine i danas ima preko 2.200 zaposlenih na preko 75 različitih lokacija u Skandinaviji, Evropi i Australiji. Kompanija je već 2023. godine vrednovana kao Unicorn, kao najbrže rastuća clean-tech kompanija ikada.

Pridružite se impresivnom putovanju postajući deo 1KOMMA5 Švedske i oblikujte budućnost za naredne generacije – korak po korak, kuća po kuću.

O ulozi:

Trenutno tražimo Servis koordinatora koji će imati ključnu ulogu u planiranju, upravljanju i praćenju servisnih i support zahteva u vezi sa solarnim panelima, skladištenjem baterija, toplotnim pumpama i pametnim energetskim sistemima.

Radite blisko sa našim tehničarima, električarima i instalaterima i osiguravate da i korisničko iskustvo i radni procesi održavaju visok kvalitet.

Vaši glavni zadaci:

• Planiranje i koordinacija servisnih i support zahteva za naše privatne klijente
• Zakazivanje i vođenje instalatera, električara i podizvođača
• Pružanje tehničke podrške u vezi sa obnovljivom energijom i energetski pametnim sistemima
• Održavanje kontinuirane i profesionalne komunikacije sa klijentima tokom celog zahteva
• Osiguravanje dokumentacije, praćenja i strukture u našim sistemima
• Odgovornost za ceo servisni proces od početka do cilja

Postaćete deo našeg tima u operacijama u Hyllie, Malmö, gde radite na licu mesta zajedno sa posvećenim i stručnim kolegama.

Zahtevi:

• Vrlo dobro poznavanje švedskog i engleskog jezika, kako u govoru tako i u pismu
• Vrlo dobro poznavanje računara i samopouzdanje u digitalnim sistemima
• Osnovno tehničko razumevanje, na primer, električne energije, IT-a ili energetske tehnologije
• Dobre komunikacione sposobnosti i želja da pomognete klijentima i kolegama

Da biste uspeli u ovoj ulozi, vidimo da imate snažan interes za tehnologiju i rado zaronite u detalje kako biste razumeli i rešavali probleme različitih tipova zahteva. Motivišete se pronalaženjem rešenja, razjašnjavanjem kompleksnih situacija i osiguravanjem da klijent dobije pravu pomoć. Analiziranje, strukturiranje i vođenje zahteva sve do cilja je nešto što i cenite i u čemu ste dobri.

Pogodnosti:

• Prethodni rad u instalacijama, sa solarnim panelima, punjačima ili električnom energijom
• Iskustvo u servisnom i support radu
• Navika rada u CRM sistemima
• Iskustvo u tehničkom rešavanju problema ili planiranju servisa
• Iskustvo u industriji obnovljive energije, elektrotehnici ili VVS

Nalazimo se na čelu brzo rastuće industrije i nudimo i odgovornost i razvoj. Kod nas ćete imati pristup i internim i eksternim obukama kako biste ojačali svoju tehničku i profesionalnu kompetenciju.

Vaše radno mesto će biti naš moderni glavni ured u Hyllie sa pogledom na Malmö i pristupom našoj velikoj izložbenoj prostoriji. Mi smo blisko povezan tim koji ceni kvalitet, saradnju i rezultate. Radujemo se što ćemo vas dočekati!

Ostalo:

POČETAK: Odmah

LOKACIJA: Malmö

OBIM: 100%

1KOMMA5 teži da bude atraktivan poslodavac koji je slobodan od diskriminacije i pruža jednake mogućnosti za sve. U našem sastavu osoblja želimo da odražavamo društvo u celini i dobrodošlicu pružamo i ženama i muškarcima različitih uzrasta i različitih pozadina da postanu naši kolege. Kako bismo osigurali da se vrednosti naših zaposlenih poklapaju sa 1KOMMA5º, sprovodimo proveru javnih osuda i optužbi kao deo procesa zapošljavanja.

Primamo i obrađujemo prijave samo putem oglasa, a ne putem elektronske pošte.