Službenik za identitet i poduzeća u području sigurnosti

O poslu

Za Sistec u Luleåu tražimo uslužnog i na rješenja usmjerenog suradnika koji uživa u radu s ljudima. Ovo je uloga za vas koji volite pomagati kupcima, raditi strukturirano u digitalnim sustavima i biti siguran i profesionalan prvi kontakt – kako fizički, tako i digitalno.

Volite li pružati dobru uslugu u recepciji ili prijemu kupaca? Jeste li navikli raditi za računalom, voditi više predmeta paralelno i susretati se s ljudima iz različitih kultura i okruženja? Onda bi ovo mogao biti posao za vas.

Kod nas ćete dobiti raznolik radni dan, priliku za razvoj u svojoj ulozi i postati važan dio našeg lokalnog tima u Luleåu i Bodenu.

O Sistecu

Sistec AB je rastuća tvrtka s jasnom misijom: pomažemo poduzećima da rade ispravno osiguravajući identitet i pravo na rad na švedskom tržištu rada. Naš rad doprinosi redu, sigurnosti i pravdi – istovremeno pružajući profesionalan i pun poštovanja pristup svakom pojedincu s kojim se susrećemo.

Imamo urede u, između ostalog, Göteborgu, Malmöu, Skellefteåu, Bodenu, Gävleu, Kalmaru, Linköpingu i Stockholmu (Solna), te se svakodnevno susrećemo s kupcima i u našim uredima i kod kupaca.

U Luleåu radimo blisko s poduzećima i privatnim osobama te smo često njihov prvi kontakt sa Sistec.

O ulozi

Uloga je snažno usmjerena na kupce i uslugu te u velikoj mjeri uključuje rad u recepciji i digitalnu podršku kupcima. Susrećete ljude na licu mjesta, usmjeravate ih, vodite predmete u našim sustavima i osiguravate nesmetano odvijanje procesa.

Primjeri radnih zadataka:

• Primanje i pomaganje kupaca u recepciji te na zakazanim sastancima
• Rad s dolaznom digitalnom podrškom i administracijom
• Registracija i vođenje predmeta u našim digitalnim sustavima
• Usmjeravanje kupaca u njihovim predmetima i procesima na jasan i siguran način
• Suradnja s kolegama i, po potrebi, vanjskim stranama
• Praćenje predmeta kupaca i osiguravanje dobre usluge do kraja
• Sudjelovanje u svakodnevnom radu ureda i kod kupaca

Rad se uglavnom obavlja iz našeg ureda u Luleåu, ali također i kod kupaca u okolnom području te Bodenu.

Tko ste vi?

Vjerujemo da imate iskustva u uslužnim djelatnostima, recepciji, podršci kupcima ili slično, te da ste navikli raditi blisko s ljudima u profesionalnoj ulozi.

Vi ste:

• Uslužni, pozitivni i orijentirani na rješenja
• Sigurni u kontaktu s kupcima i vješti u komunikaciji
• Strukturirani i odgovorni
• Navikli raditi samostalno, ali i uživate u timskom radu
• Udobni s računalima i digitalnim sustavima

Ne morate sve znati od početka – pružamo internu obuku i edukaciju o našim radnim metodama i sustavima.

Kvalifikacije

• Dobra računalna pismenost (npr. Microsoft Office i digitalni sustavi podrške)
• Dobar švedski i engleski jezik u govoru i pismu
• Vozačka dozvola B (uvjet)
• Dodatne jezične vještine su prednost

Prethodno iskustvo u uslužnim zanimanjima, recepciji, korisničkoj podršci, državnoj upravi ili slično je velika prednost.

Ostalo

Posao ponekad uključuje putovanja unutar sjeverne regije.

Prije zaposlenja provodi se provjera pozadine sukladno važećim procedurama.

Zvuči li zanimljivo?

Pošaljite svoju prijavu već danas i označite je s Luleå.

Odabir i intervjui provode se kontinuirano – zapošljavanje u najkraćem mogućem roku.

Želite li saznati više o nama i našim uslugama?

Radujemo se što ćemo vas poželjeti dobrodošlima u Sistec!