Razvojni programer, Frontoffice

Radite na zadatku za tvrtku koja se fokusira na industriju, infrastrukturu i tehnologiju. Tvrtka je poznata kao tehnološki lider koji potiče digitalnu transformaciju u industriji i infrastrukturi.

Tražimo osoblje koje će upravljati postojećim i potencijalnim klijentima ove tvrtke.

Kada klijenti zatraže informacije putem e-pošte, telefona, preuzmu informacije ili nas kontaktiraju putem chata, trebamo im pomoći s njihovim pitanjima. Također prikupiti informacije kako bismo mogli dati ponudu na upit o njihovim rješenjima.

Radi se o 10-50 interakcija dnevno. Sve od tehničkih pitanja do savjeta gdje preuzeti softver ili ih povezati s prodajnim odjelom.

Radni jezik je engleski. Kandidat mora tečno govoriti i pisati engleski.

Radno vrijeme varira. Rotirajući raspored, uključujući praznike.

Potrebno je iskustvo s računalima, kao i iskustvo s Salesforceom i Microsoft 365. Kontakt s klijentima čini veliki dio posla, stoga su socijalne vještine potrebne.

Otvoreno za sve Fokusiramo se na vaše kompetencije, a ne na ostale uvjete. Otvoreni smo za prilagodbu uloge ili radnog mjesta vašim potrebama.