Agent za korisničku podršku u Palma de Mallorci - Dan/Noć

Jeste li poduzetni, orijentirani na rješavanje problema i volite pomagati drugima?

Sada otvaramo 6 novih radnih mjesta u našem uredu u Palma de Mallorci i tražimo ambiciozne osobe koje žele napraviti sljedeći korak u svojoj karijeri.

U Nordic Operation Centeru radimo i na korisničkoj podršci i na telefonskoj prodaji za neke od najjačih brendova u Nordijskoj regiji. Izgradili smo okruženje usmjereno na rezultate s jasnim ciljevima, natjecanjima i snažnom timskom kulturom.

Zamislite da završite radni dan i možete prošetati plažom, vježbati na suncu ili večerati u Palmi s kolegama - ovdje kombinirate karijeru sa stilom života.

Prijave su otvorene do 15.5., a popunjavamo samo 6 mjesta.

O ulozi

Kao agent za korisničku podršku radit ćete s dolaznim korisničkim upitima putem telefona. Pomažete korisnicima na profesionalan i učinkovit način, gdje su kvaliteta i pristup uvijek u fokusu.

U ovoj ulozi radno vrijeme može varirati između dana, večeri i noći, ovisno o projektu na kojem radite.

Posao uključuje, između ostalog:

• Upravljanje rezervacijama i otkazivanjima
• Pomoć privatnim i poslovnim korisnicima
• Rad prema jasnim ciljevima vezanim uz zadovoljstvo korisnika i učinkovitost

Postajete važan dio tima u kojem vaš doprinos izravno utječe i na iskustvo korisnika i na rezultate.

Nudimo

• Rad na puno radno vrijeme s rastućom plaćom
• 20 dana plaćenog godišnjeg odmora godišnje
• Plaćenu uvodnu obuku i edukaciju
• Mogućnost razvoja i napredovanja u tvrtki
• Radno mjesto sa snažnom zajednicom i visokom predanošću
• Mogućnost života i rada u Španjolskoj
• Pomoć s dokumentima za Španjolsku (NIE i socijalno osiguranje)
• Pomoć pri pronalasku smještaja, gdje vam dajemo kontakt podatke agenata i najmoprimaca.

Tražimo osobu koja

• Je precizna, organizirana i otporna na stres
• Uživa u radu u brzom tempu
• Je udobna s telefonom i računalom kao radnim alatima
• Tečno govori i piše švedski te ima osnovno znanje engleskog
• Je fleksibilna i može se prilagoditi potrebama poslovanja

Jeste li prava osoba za posao?

Pozicija je prikladna za vas koji ste spremni učiniti nešto novo, pronaći novu svakodnevicu ili brzo napredovati u korisničkoj podršci. Pozitivni ste, ciljno orijentirani i učinkovito radite prema postavljenim ciljevima s visokom kvalitetom. Najvažniji stup u Nordic Operation Centeru je naša kultura. Naša vizija je izgraditi drugi dom za naš tim, gdje uvijek stavljamo naše zaposlenike u fokus.

Prethodno iskustvo je poželjno, ali nije obavezno. Jeste li naša sljedeća zvijezda u usponu ili imate ono što je potrebno da to postanete? Tražimo nove zvijezde, ali ih i stvaramo od samog početka!