Interimski voditelj odjela za korisnike i marketing – konzultantski angažman u Stockholmu

Interimski voditelj odjela za korisnike i marketing – konzultantski angažman u Stockholmu

Selecta Recruitment AB sada traži iskusnog interimskog voditelja odjela za konzultantski angažman u području korisnika i marketinga kod našeg klijenta iz javnog sektora.

Opseg

• Opseg: 100 %
• Razdoblje angažmana: 2026-05-18 – 2026-10-09
• Mjesto rada: Stockholm (otprilike 50 % rada na licu mjesta)
• Godišnji odmor: Cijeli mjesec srpanj

O angažmanu

Tražimo interimskog voditelja odjela za područje korisnika i marketinga s odgovornošću za osoblje od nešto više od 20 zaposlenika, od kojih su 2 podređena voditelja.

Imat ćete otprilike 6 izravno podređenih zaposlenika te odgovornost za dva tima – korisničku podršku i marketing. Odjel je zadužen za kontakte s korisnicima i aktivno radi na poticanju interesa za ponudu klijenta te povećanju iskorištenosti klijentovih okvirnih ugovora i dinamičkih sustava nabave.

Marketinški tim radi na obradi tržišta za poslovno područje Nabavnog centra i poslovno područje Kompetencije, dok tim korisničke podrške pomaže korisnicima u njihovim pitanjima i osigurava visoku razinu usluge.

Rad uključuje pristup temeljen na podacima s fokusom na CRM sustav te druge relevantne sustave radi identifikacije novih poslovnih prilika. U tijeku je veći razvojni rad usmjeren na digitalizaciju sučelja prema korisnicima te implementaciju umjetne inteligencije u poslovne procese.

Uloga također uključuje odgovornost za planiranje, provedbu i praćenje učinka većih događanja za korisnike.

Zapošljavanje stalnog kandidata za ovu ulogu je u tijeku i očekuje se da će biti dovršeno do listopada 2026.

Tijekom razdoblja angažmana vaš će zadatak biti stvoriti stabilnost, poticati razvoj i osigurati sigurno i jasno vodstvo kroz proces promjena.

Zadaci

U ovoj ulozi bit ćete odgovorni za:

• Vođenje poslovanja putem podređenih voditelja i timskih lidera
• Odgovornost za isporuku, rezultate i kvalitetu odjela
• Vođenje prodajnih aktivnosti i obradu tržišta
• Rad temeljen na podacima s CRM sustavom i poslovnim razvojem
• Identifikaciju novih poslovnih prilika i povećanje iskorištenosti postojećih ugovora
• Doprinos digitalnom razvoju i implementaciji AI podrške
• Planiranje, provedbu i praćenje većih događanja za korisnike
• Osiguravanje visoke kvalitete korisničke podrške i dijaloga s korisnicima

Kvalifikacije

Formalni zahtjevi

Tražimo osobu koja ima:

• Višegodišnje dokumentirano iskustvo vođenja, uključujući iskustvo vođenja poslovanja putem drugih voditelja u linijskoj organizaciji
• Iskustvo u prodaji, obradi tržišta i radu temeljenom na podacima
• Iskustvo u javnoj nabavi

Dodatni zahtjevi

Prednost imaju kandidati koji također imaju:

• Iskustvo iz privatnog i javnog sektora
• Razvijenu mrežu kontakata u općinskom i regionalnom sektoru
• Iskustvo u kategorijski vođenoj nabavi
• Iskustvo u digitalnom razvojnom radu
• Iskustvo u promjeni kompetencija u organizacijama
• Iskustvo u razvoju i implementaciji AI podrške u poslovnim procesima

Osobne osobine

Za uspjeh u ovoj ulozi smatramo da ste:

• Samouvjeren i jasan vođa
• Poslovno orijentiran i strateški
• Navikli raditi u organizacijama koje su podložne promjenama
• Komunikativan i sposoban izgraditi odnose
• Orijentiran na rezultate s dobrom sposobnošću stvaranja angažmana i razvoja

Prijava

Odabir se provodi kontinuirano, a angažman može biti popunjen prije roka za prijavu.

Dobro došli da pošaljete svoju prijavu Selecta Recruitment AB već danas.