Voditelj korisničkih odnosa u osobnoj asistenciji - govornik arapskog

Sada tražimo novog kolegu za naš svježi ured u centru Helsingborga! Tražimo voditelja korisničkih odnosa u osobnoj asistenciji koji želi preuzeti odgovornost za svakodnevno funkcioniranje naših zadataka, kako za korisnike tako i za asistente.

Ovo je uloga za vas koji volite imati kontrolu, graditi odnose i rješavati probleme kada se pojave.

O ulozi

Kao voditelj korisničkih odnosa odgovorni ste za nekoliko korisnika i njihovu asistenciju. Imate središnju ulogu u kojoj ste poveznica između korisnika, obitelji i asistenata. Brinete se da zadaci funkcioniraju u praksi i da kvaliteta ostane na visokoj razini.

Posao je raznolik. Neki dani sve teče glatko, drugi dani zahtijevaju brze odluke i rješenja. Posao zahtijeva da budete točni, strukturirani i sposobni prioritizirati. Administrativni zadaci također su dio posla, poput lakšeg knjigovodstva i obrade pošte.

Zadaci

• Redovito komunicirate s korisnicima i obiteljima

• Planirate osoblje i rasporede

• Zaposljavate i uvozite nove asistente

• Pratite zadatke i radite na kvaliteti

• Vodite dokumentaciju i administrativne poslove

• Podržavate asistente u njihovom svakodnevnom radu

Kvalifikacije

• Tečno govorite i pišete švedski i arapski

• Imate iskustva u osobnoj asistenciji

• Strukturirani ste i orijentirani na rješavanje problema

• Sigurni ste u preuzimanju odgovornosti i donošenju odluka

• Imate dobru sposobnost izgradnje odnosa

Poželjno

• Iskustvo u rukovođenju ili sličnoj ulozi

• Poznavanje LSS i naknade za asistenciju

Nudimo

• Raznoliku i odgovornu ulogu

• Priliku da utječete i razvijate poslovanje

• Posao u kojem činite stvarnu razliku u svakodnevnom životu ljudi

Intervjui se provode kontinuirano. Označite svoju prijavu s Voditelj korisničkih odnosa.