CRM junior specijalist & recepcioner

Odgovornosti za CRM i oglašavanje

• Upravljanje tijekovima marketinga automatizacije i komunikacijom na putu kupca
• Analiziranje uspješnosti kampanja, mjerenje uspjeha i poticanje kontinuirane optimizacije
• Izrada izvješća, praćenje relevantnih KPI-jeva i davanje snažnih preporuka temeljenih na podacima
• Upravljanje newsletterima, email marketingom i komunikacijom na društvenim mrežama
• Planiranje, izvršavanje i optimizacija pretraživačkih i oglašivačkih kampanja u Google Ads-u
• Preuzimanje odgovornosti za izvršenje i praćenje operativnih marketinških kampanja

Recepcija i dodatne odgovornosti

• Radno mjesto se nalazi na recepciji, što čini korisničku podršku važnim dijelom uloge
• Poznavanje potreba i očekivanja zajednice penjača
• Svakodnevno uvođenje novih korisnika, za što je potrebno dobro poznavanje osnovnih tehnika penjanja i sigurnosnih procedura
• Korištenje društvenih mreža za jačanje komunikacije s kupcima i podršku rasta prihoda
• Kontinuirano ažuriranje i održavanje web stranice tvrtke
• Izrada marketinških materijala poput postera, letaka i drugih promotivnih sadržaja

Raspodjela i opseg dogovaraju se i komuniciraju redovito na sastancima i prema rasporedu.

Kvalifikacije:

• Najmanje diploma prvostupnika iz marketinga na poznatom europskom sveučilištu
• Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Fleksibilan radni raspored uključujući večernji i vikend rad te promjene rasporeda zbog redovitih događaja
• Izrazito orijentiran ka usluzi