Front Office Manager - Quality Hotel Royal Corner - Växjö

U Quality Hotel™ Royal Corner nijedan dan nije isti – i upravo tako želimo! U jednom trenutku prijavljujete stalnog gosta na poslovnom putovanju, a u sljedećem otpremate hokejaški tim sa zlatnim medaljama i velikim osmjesima. Možda ste čak uspjeli organizirati malo iznenađenje za obitelj koja kod nas odsjeda po prvi put?

Tražimo voditelja recepcije koji će pomoći u vođenju našeg tima na recepciji i osigurati da se svaki gost osjeća viđenim, dobrodošlim i zbrinutim. Ovdje ćete kombinirati uslugu, strukturu i osmijeh – i doprinijeti tome da dan bude malo bolji i za goste i za kolege.

Radno mjesto je na 75% i uključuje promjenjivo radno vrijeme, uključujući večeri i vikende.

Početak prema dogovoru.

Zanima vas što posao podrazumijeva?

• Svakodnevni zadaci recepcije od prijave do odjave.
• Upravljate rezervacijama, plaćanjima i upitima – sve kako biste osigurali nesmetano gostujuće iskustvo.
• Ispunjavate naše gostujuće obećanje pružajući dobrodošlu atmosferu i pouzdanu uslugu.
• Aktivno doprinosite svakodnevnom radu recepcije i konferencijskog odjela, te služite kao bliska podrška i važan resurs za konferencijski odjel.
• Radite prema ciljevima odjela i doprinosite dodatnoj prodaji i dobrim rezultatima.
• Surađujete blisko s operativnim menadžerom.
• Financijska odgovornost.
• Odgovornost za osoblje prilikom planiranja rasporeda, zapošljavanja, uvođenja u posao te kontinuirane povratne informacije i coaching za razvoj i podršku zaposlenicima u njihovom radu.
• Razvoj i implementacija učinkovitih procedura.
• Praćenje i osiguranje dobrog upravljanja zadovoljstvom gostiju.
• Aktivno doprinosite našem uspjehu u regrutaciji novih članova u naš program vjernosti.

Je li ovo Vi?

• Zaista volite upoznavati nove ljude i stvarati pozitivna iskustva za goste.
• Uživate u užurbanoj i dinamičnoj okolini i možete se nositi s gotovo svime što dan donese.
• Fleksibilni ste i spremni uskočiti po potrebi – na primjer, zamijeniti smjenu ili podržati druge odjele kako bismo zajedno osigurali nesmetano i sigurno poslovanje.
• Imate poseban talent za pronalaženje pravog puta naprijed.
• Timski ste igrač i vaše vas kolege vide kao dostupnog i podržavajućeg.
• Treba imati iskustvo u vođenju.
• Iskustvo u hotelskoj industriji, korisničkoj službi ili recepciji je prednost.

Zašto odabrati Quality Hotel™ & Strawberry?

• Nudimo više od posla – nudimo mjesto gdje možete rasti, osobno i profesionalno. U Quality Hotel™ vjerujemo u velikodušno gostoprimstvo, a to uključuje i naše osoblje. Kod nas dobivate:
• Dinamično i živo radno okruženje u kojem nijedan dan nije isti.
• Prilike za razvoj karijere i napredovanje unutar Strawberry.
• Popusti za zaposlenike i cijene za prijatelje i obitelj u naših više od 200 hotela.
• Četiri besplatne hotelske noći svake godine.
• Popusti na hranu i piće u svim našim restoranima i barovima.
• Fantastične ponude za doživljaje, putovanja, kupnju i još mnogo toga.

O Strawberry

Strawberry nije bilo koje hotelsko poduzeće – mi smo pobunjenici s toplim,jakim srcem. Strawberry je portal u svijet od više od 240 hotela, 120 restorana i 20 spa centara, gdje svakodnevno stvaramo tisuće doživljaja. Strawberry se temelji na našim temeljnim vrijednostima: energiji, hrabrosti i uzbuđenju. Naš tim od 20.000 kvalificiranih zaposlenika iz više od 166 zemalja čini da rastemo.

Budite spremni stvarati nezaboravne gostujuće trenutke s nama!

Prijavite se danas kako biste postali dio našeg tima u kojem zajedno stvaramo nezaboravna gostujuća iskustva! Pregledavamo prijave kontinuirano, stoga ne čekajte – radno mjesto može biti popunjeno prije roka za prijavu.

Postoji razlog zašto želite raditi u Strawberry. Vidite mogućnosti na naših 100 destinacija. Vjerujete da ćete se uklopiti u našu raznolikost među 18.000 zaposlenika. Oduševljeni ste našim fantastičnim hotelskim lancima i imate energiju, hrabrost i entuzijazam za to. Želite li saznati više o nama? Veselimo se vašem javljanju!

Quality Hotel™ je dio Strawberryja.