
Agent tehničke podrške za njemačko govorno područje
Opis
Pomozite nam redefinirati kako svijet koristi vodu.
U Orbitalu vjerujemo da se neki od najvećih svjetskih izazova mogu riješiti boljom tehnologijom i boljim idejama. Voda je jedna od njih.
Svakodnevno ljudi koriste ogromne količine vode u svojim domovima. Većina je završi u odvodu. Odlučili smo to promijeniti.
S Orbital Showerom razvili smo tehnologiju koja pročišćava i ponovno koristi vodu u stvarnom vremenu. Rezultat: dramatično niža potrošnja vode i energije – bez ugrožavanja udobnosti.
Sada tražimo agenta tehničke podrške koji govori njemački i želi pomoći našim kupcima diljem Europe da dobiju najbolje iz naše tehnologije.
Vaša uloga
Često ste prva osoba koju naši kupci susreću kada im treba pomoć.
Slušate. Razumijete problem. I rješavate ga.
Radite blisko s kupcima, instalaterima i našim internim timovima kako biste osigurali da naši sustavi funkcioniraju savršeno – svaki dan.
To je uloga za vas koji volite tehnologiju, ljude i jasna rješenja.
Što ćete raditi
• Upravljati dolaznim tehničkim zahtjevima za podršku
• Rješavati probleme i voditi kupce do pravog rješenja
• Podržavati planiranje i koordinaciju servisnih intervencija
• Pratiti predmete dok problem ne bude riješen
• Doprinositi korisničkom iskustvu koje je jednako dobro kao naš proizvod
Vjerujemo da vi
• Tečno govorite i pišete švedski, engleski i njemački
• Imate tehnički interes i volite razumjeti kako stvari funkcioniraju
• Jasni ste, pedagoški i sigurni u svojoj komunikaciji
• Organizirani ste i znate prioritizirati kada tempo poraste
• Uživate u okruženju gdje se stvari događaju i brzo razvijaju
Iskustvo u korisničkoj službi ili tehničkoj podršci je prednost.
Iskustvo s CRM sustavima, posebno Salesforce, također je prednost.
Zašto Orbital
Orbital je tvrtka u brzom razvoju.
Odluke se donose brzo. Ideje su dobrodošle. I svaka osoba čini razliku.
Ovdje ćete raditi s tehnologijom koja nije samo pametna – već i nužna.
Ako volite raditi u dinamičnom okruženju, gdje svaki tjedan može izgledati malo drugačije, i želite biti dio puta ka učinkovitijem korištenju vode u svijetu, onda ćete se odlično snaći kod nas.
O Orbital Systemsu
Orbital Systems je švedska cleantech tvrtka sa sjedištem u Malmöu. Razvijamo i proizvodimo napredna vodena rješenja za domove, hotele i nekretnine.
Kroz filtraciju u stvarnom vremenu i recirkulaciju, Orbital Shower može smanjiti potrošnju vode do 90 % i potrošnju energije do 80 % u usporedbi s tradicionalnim tuševima.
Orbital Systems – Gamechanger in water use.
Naknada
Plaća prema dogovoru
Kako se prijaviti
Jeste li znatiželjni o Orbital Systemsu i vjerujete da vam ova uloga odgovara? Pošaljite nam svoj životopis i po mogućnosti i motivacijsko pismo. Veselimo se vašoj prijavi i nadamo se da ćete nam se pridružiti na našem putu prema budućnosti korištenja vode.
Praktične informacije
Lokacija: Malmö
Opseg: Puno radno vrijeme
Početak: Prema dogovoru
Poslodavac: Orbital Systems AB
Zahtjevi
Radno iskustvo
Agent korisničke podrške