Sezonski angažman – Predani agent za korisničku podršku

Sada tražimo na GetCamping.se predanog i uslužno orijentiranog djelatnika koji će ojačati naš tim za korisničku podršku u Hörneforsu tijekom glavne sezone. Tražimo osobu koja je sigurna u kontaktu s kupcima, voli rješavati probleme i ima dobre vještine organizacije i administracije. Želite li raditi u uzbudljivoj industriji i biti važan dio rastuće tvrtke? Onda bi ovo mogao biti posao za vas!

O GetCamping.se

GetCamping.se je vodeća e-trgovina za kampiranje i outdoor proizvode. Našim kupcima nudimo širok asortiman visokokvalitetnih proizvoda za kampiranje, prikolice i outdoor aktivnosti. Naš odjel za korisničku podršku igra ključnu ulogu u našem poslovanju, i želimo ojačati naš tim kako bismo nastavili pružati vrhunsko korisničko iskustvo.

Vaši zadaci

Kao agent za korisničku podršku, bit ćete ključna osoba u kontaktu s našim kupcima. Vaši glavni zadaci uključuju:

• Odgovaranje na pitanja kupaca putem telefona i e-pošte.
• Savjetovanje o proizvodima i narudžbama.
• Upravljanje povratima, reklamacijama i jamstvenim zahtjevima.
• Administriranje narudžbi i upita kupaca u našem sustavu.
• Primanje kupaca koji posjećuju našu skladišnu trgovinu
• Suradnja sa skladištem i nabavom kako bi se osigurale glatke isporuke.
• Radno vrijeme radnim danom, tijekom dana.
• Mogućnost početka odmah

Tražimo osobu koja:

• Ima iskustva u korisničkoj podršci ili administraciji.
• Rješava probleme i ima servisno razmišljanje na dohvat ruke.
• Uživa u ulozi u kojoj komunicira s raznim ljudima.
• Ima dobro računalno znanje i brzo uči nove sustave.
• Može se tečno izražavati na švedskom u govoru i pismu, a poželjno i na engleskom.
• Ima pozitivan stav i voli raditi u brzom okruženju.
• Fleksibilna je, jer smo mala tvrtka te je potrebno pomoći gdje je potrebno

Prijava

Zvuči li ovo kao posao za vas? Pošaljite svoju prijavu s životopisom i motivacijskim pismom na jobba@getcamping.se najkasnije do 15. svibnja. Označite prijavu s Korisnička podrška.

Odabir se provodi kontinuirano, stoga ne čekajte s slanjem prijave!